Definiendo el Horario permitido para alertas

Definiendo el Horario permitido para alertas

En el menú de la plataforma en la esquina superior derecha, seleccione el botón "Configuración".

En configuración, en la columna de la izquierda de la pantalla, vaya a los iconos relacionados con “Empresa” y haga clic en el botón “Alertas”.

Se mostrará una pantalla con la configuración del Horario Permitido para Alertas. Puede configurar la hora a la que se enviarán las alertas a todos los usuarios registrados de la empresa.



En esta misma pantalla podrás definir una Parada General, congelando las notificaciones de alerta por un periodo de 7 días o hasta que desactives esta opción.

Sólo los responsables del activo específico reciben la alerta definida en la plataforma.

Para comprender cómo definir los responsables de recibir alertas sobre activos específicos, visite este artículo.

Alertas de sensor/puerta de enlace sin conexión

Para habilitar las notificaciones de sensores y receptores, debes acceder a la pestaña "Alertas" en la configuración y habilitar el tipo de notificación deseada entre las opciones:

Notificar después de _ horas sin conexión;
Notificar cuando el receptor se conecta;
Notificar cuando el receptor se sobrecarga;
Notificar cuando el sensor se conecta.

Para habilitar las notificaciones de sensores y receptores, debe contactar a nuestro equipo a través del soporte.

Actualizado el: 26/10/2023