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Procedimientos de Solicitudes

Procedimientos de Solicitudes



También puedes incorporar procedimientos dentro de las solicitudes de mantenimiento que serán abiertas por los operadores y solicitantes.

Por ejemplo, incluso con los campos existentes en la solicitud, puedes sentir la necesidad de agregar información específica para tu proceso y así la necesidad de crear un checklist obligatorio para tus solicitudes de mantenimiento.

Para hacerlo, crea el checklist directamente en la pestaña de procedimientos. Si deseas obtener más información sobre cómo crearlo, simplemente haz clic en el enlace.

Para insertar un procedimiento dentro de las solicitudes, ve a las configuraciones de la plataforma y haz clic en órdenes de trabajo'.

En este momento, verás la sección de solicitudes y podrás activar la opción de procedimientos.



Al hacerlo, se abrirá una ventana para que selecciones el procedimiento deseado para las solicitudes.



Haz clic en "Agregar procedimientos" y elige el que creaste anteriormente.



Al agregar el procedimiento, volverás a la pantalla anterior y aparecerá la opción de bloquear la edición de los campos dentro de la orden de trabajo cuando la solicitud sea aprobada.

Esta opción puede o no marcarse según las necesidades de tu operación.

Si está marcada, el PCM no podrá editar los campos al aprobar la OT.
Si no está marcada, el PCM podrá editar los campos al aprobar la OT..



También puedes editar el procedimiento si deseas cambiar algún campo.

Crear Solicitud



Ahora, al crear la solicitud de mantenimiento, notarás que, además de los campos ya existentes, el procedimiento también incluye un checklist que debe completarse.



Una vez aprobada la solicitud y convertida en una orden de trabajo, verás que el procedimiento de la solicitud también está dentro de la OT.



En este caso, no se puede editar porque seleccioné la opción de no edición.

Actualizado el: 16/01/2024

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