Existen dos formas de crear un Evento:
A partir de la verificación de un Insight.
Agregándolo manualmente en la página de “Eventos”.
Crear un Evento a partir de un Insight Comprobado
Después de completar la verificación de un Insight, siga el mismo proceso estándar haciendo clic en “Comprobar”.
Defina la naturaleza del Insight en el campo “Evaluación”. Asegúrese de realizar una evaluación correcta y precisa del suceso, reportando lo que realmente ocurrió durante la intervención en campo.
Nota importante: Si la evaluación indica un evento, el Evento se crea automáticamente; de lo contrario, el Insight se archiva (por ejemplo, si su inspección es inconclusa o no se detecta una falla).
Ahora, es necesario llenar los campos que registran los detalles de este Evento. Justo antes del campo Archivos y Fotos, puede vincular este Evento a uno ya existente haciendo clic en “Vincular a un Evento Existente” y seleccionando entre los Eventos de la lista.
Describa lo que ocurrió durante el Evento y, si corresponde, agregue las Fallas Identificadas.
Insight Verificado con Evento de Falla Resuelta
Al marcar un problema como resuelto, deberá llenar más información sobre el Evento en cuestión. Es importante destacar que algunos de los campos mencionados a continuación pueden o no aparecer para ser completados, dependiendo de la evaluación realizada previamente.
Falla Funcional, Falla Potencial, Falla Total
Indisponibilidad: Defina el período en el que el activo estuvo detenido cuando debería haber estado operativo.
Tiempo Efectivo de Reparación: Informe el tiempo que los responsables de mantenimiento emplearon para la reparación del equipo.
Tiempo Hasta la Acción: El período entre la emisión de la alerta o Insight y el inicio del mantenimiento o reparación del activo.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas (para clientes que utilizan TracOS™): Cualquier OT o Solicitud relacionada con esta intervención.
Código de Orden de Trabajo del ERP/CMMS externo (para clientes con solo monitoreo): En este campo, puede ingresar el código de una OT registrada fuera de la plataforma Tractian para poder rastrearla posteriormente.
Proyección de Ahorros del Insight
Indisponibilidad Evitada: El tiempo de indisponibilidad del activo que fue evitado con esta intervención. Es decir, el período que el equipo estaría inactivo si la intervención no se hubiera realizado. Al lado de este campo, puede agregar el costo por hora de paro.
Tiempo de Reparación Evitado: El tiempo de reparación que fue evitado con esta intervención. Es decir, el tiempo adicional de reparación que se habría requerido posteriormente si esta intervención no se hubiera realizado ahora.
Elementos Ahorrados: Cualquier componente que se haya ahorrado con esta intervención. Para agregar, haga clic en “Agregar” e ingrese el nombre del elemento, las unidades y, preferentemente, el valor unitario. Para agregar más elementos, simplemente haga clic en “Agregar” tantas veces como sea necesario.
Ajuste de Proceso
Causa: Seleccione lo que ocasionó este ajuste en el proceso.
Período del Evento de Ajuste de Proceso: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el ajuste.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con el ajuste de proceso.
Cambios en el Sensor
Causa: Seleccione lo que ocasionó este ajuste en el proceso.
Período del Evento de Cambios en el Sensor: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrieron los cambios.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con los cambios en el sensor.
Evaluaciones Que No Crean Eventos Bajo Ninguna Circunstancia
Inspección Inconclusa
Cuando selecciona “Inspección Inconclusa”, solo aparecerán los campos de descripción y archivos para ser completados. Recomendamos que describa detalladamente la razón por la cual no se obtuvo ningún resultado a partir de la inspección, para que los pasos siguientes sean más precisos en la búsqueda de la causa del Insight generado.
No Hubo Irregularidad
Si después de la inspección la conclusión final es que no hubo ningún tipo de irregularidad, complete cuidadosamente el checklist y, si es posible, agregue una descripción detallada a continuación.
Después de completar todos los campos de la evaluación, es hora de guardar, haciendo clic en el botón inferior derecho.
Si concluye que existe una irregularidad, se creará un Evento, y podrá visualizarlo directamente en la pestaña de “Eventos” de la plataforma.
Insight Verificado con Evento de Falla No Resuelta
Si al momento de la verificación del Insight se identifica un Evento de Falla, pero aún no se ha resuelto, puede llenar información adicional durante la evaluación del Insight para crear el Evento.
Falla Funcional, Falla Potencial, Falla Total
Período del Evento de Falla: Informe la fecha y hora en la que comenzó el Evento. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento de Falla, aparecerá como “En curso”, ya que el problema no ha sido resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con esta falla.
Ajuste de Proceso
Causa: Seleccione lo que ocasionó este ajuste en el proceso.
Período del Evento de Ajuste de Proceso: Informe la fecha y hora en la que comenzó el ajuste de proceso. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento, aparecerá como “En curso”, ya que fue marcado como no resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con el ajuste de proceso.
Cambios en el Sensor
Causa: Seleccione lo que ocasionó este ajuste en el proceso.
Período del Evento de Cambios en el Sensor: Informe la fecha y hora en la que comenzaron los cambios. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento, aparecerá como “En curso”, ya que fue marcado como no resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con los cambios en el sensor.
Después de completar toda la información necesaria, haga clic en “Guardar”.
¡Listo! El Evento fue creado. Puede acceder a él en cualquier momento en la pestaña de “Eventos” de la plataforma.
Crear un Evento Manualmente
Puede crear un Evento manualmente para cualquier falla o cambio identificado en su operación, ya sea que haya sido capturado por el sensor Smart Trac o no.
Agregar un Evento
En la pestaña de “Eventos”, haga clic en “Agregar”.
Primero, debe seleccionar el Tipo de Evento. Más adelante hablaremos en detalle sobre cómo completar cada tipo.
Luego, agregue archivos y una descripción, si lo desea. Recomendamos que el Evento sea lo más explicado y completo posible; por lo tanto, asegúrese de completar la descripción con el mayor detalle posible.
Seleccione la Ubicación o Activo del Evento y, después, agregue las Fallas Identificadas, si las hubiera.
Tipos de Evento al Seleccionar “Problema Resuelto”
Falla Total, Falla Potencial, Falla Funcional
Período del Evento de Falla: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió la falla.
Indisponibilidad: Defina el período en el que el activo estuvo detenido cuando debería haber estado operativo.
Tiempo Efectivo de Reparación: Informe el tiempo que los responsables de mantenimiento emplearon para la reparación del equipo.
Tiempo Hasta la Acción: El período entre la emisión de la alerta o Insight y el inicio del mantenimiento o reparación del activo.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Operación No Planificada
Período del Evento de Operación No Planificada: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el Evento.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Tipos de Evento al Seleccionar “Problema No Resuelto”
Nota Importante: Cuando un Evento se clasifica como “No Resuelto”, el Activo en cuestión entrará en estado de Atención.
Falla Total, Falla Potencial, Falla Funcional
Período del Evento de Falla: Determine la fecha y hora en la que el Evento comenzó. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento de Falla, aparecerá como “En curso”, ya que el problema no se ha resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Operación No Planificada
Período del Evento de Operación No Planificada: Determine la fecha y hora en la que el Evento comenzó. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento, aparecerá como “En curso”, ya que el problema no se ha resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Otros Tipos de Evento
Paradas Planificadas y No Planificadas
Causa: La razón por la que el equipo se detuvo.
Período del Evento de Parada: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió la parada.
Indisponibilidad: Defina el período en el que el activo estuvo detenido cuando debería haber estado operativo.
Tiempo Efectivo de Reparación: Informe el tiempo que los responsables de mantenimiento emplearon para la reparación del equipo.
Tiempo Hasta la Acción: El período entre la emisión de la alerta o Insight y el inicio del mantenimiento o reparación del activo.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la parada.
Cambios en el Sensor, Ajuste de Proceso
Causa: La razón que llevó al cambio o ajuste.
Período del Evento: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el Evento.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con el Evento.
Tipos de Evento: Energía
Restablecimiento de Energía
Período del Evento de Restablecimiento de Energía: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el restablecimiento.
Indisponibilidad: Defina el período en el que el activo estuvo detenido cuando debería haber estado operativo.
Tiempo Efectivo de Reparación: Informe el tiempo que los responsables de mantenimiento emplearon para la reparación del equipo.
Tiempo Hasta la Acción: El período entre la emisión de la alerta o Insight y el inicio del mantenimiento o reparación del activo.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con el restablecimiento.
Corte de Energía al Seleccionar “Problema Resuelto”
Período del Evento de Corte de Energía: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el corte de energía.
Indisponibilidad: Defina el período en el que el activo estuvo detenido cuando debería haber estado operativo.
Tiempo Efectivo de Reparación: Informe el tiempo que los responsables de mantenimiento emplearon para la reparación del equipo.
Tiempo Hasta la Acción: El período entre la emisión de la alerta o Insight y el inicio del mantenimiento o reparación del activo.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Corte de Energía al Seleccionar “Problema No Resuelto”
Período del Evento de Corte de Energía: Determine la fecha y hora en la que el Evento comenzó. El campo al lado, destinado al llenado de la fecha y hora del final del Evento, aparecerá como “En curso”, ya que el problema no se ha resuelto. Bajo estas condiciones, este campo estará bloqueado para ediciones.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la falla.
Problema de Suministro de Energía
Causa: Lo que ocasionó el problema.
Período del Evento de Problema en la Fuente de Alimentación: El período (fecha y hora de inicio y fin) en el que ocurrió el Evento.
Insights: Vincule los Insights relacionados con este Evento, si los hubiera.
Órdenes de Trabajo o Solicitudes Asociadas: Cualquier OT o Solicitud relacionada con la parada.
Después de completar debidamente toda la información, guarde el Evento haciendo clic en el botón “Guardar” en la parte inferior de la pantalla.
Eventos En Abierto
Los Eventos que aparecen como “En Abierto” son aquellos que se marcaron como no corregidos.
Eventos Concluidos
Los que se encuentran en la pestaña “Concluidos” son aquellos que ya han sido corregidos.
Nota importante: La información mencionada en los Eventos también deberá presentarse al corregir un Evento que anteriormente aparecía como no corregido. Como se indicó anteriormente, esta información varía según la naturaleza del Evento.
Modos de Visualización de un Evento
Existen dos maneras de visualizar un Evento:
Modo Panel
En este modo, puede visualizar los Eventos uno por uno, tanto Abiertos como Concluidos, con toda su información.
Modo Tabla
Este tipo de visualización ofrece una organización objetiva, ideal para una vista rápida de la información más importante de los Eventos, listándolos para un análisis directo.
Generar Informe del Evento
Dentro del propio Evento, es posible generar un informe completo sobre él, con toda su información en detalle, lo que facilita procesos como auditorías.
Para ello, simplemente haga clic en el ícono de la impresora, en la parte superior del Evento.
Seleccione la información que desea incluir en el informe.
Haga clic en “Imprimir”. El informe se generará automáticamente, y podrá imprimirlo o guardarlo como PDF.