La Configuración de Procedimientos para Insights permite a los usuarios personalizar los procedimientos sugeridos para insights de mantenimiento.
Por defecto, la plataforma sugiere procedimientos basados en la información registrada de los activos y en el tipo de insight generado. Sin embargo, es común que sea necesario editar las sugerencias para cumplir con las normativas de la empresa o las especificaciones de un grupo de equipos.
La configuración opera mediante una combinación entre activos y tipos de insights, vinculándolos a procedimientos personalizados. Este modelo asegura que, siempre que se cumplan las condiciones específicas, el procedimiento configurado será sugerido automáticamente.
Entendiendo la lógica de combinación
La lógica de combinación conecta tres elementos principales:
Activos o Tipos de Equipos: Pueden ser activos específicos (ej.: Bomba C2445) o categorías completas (ej.: Bombas hidráulicas).
Tipos de Insights: Representan las diferentes alertas generadas por la plataforma (ej.: Problema de lubricación).
Procedimientos: Instrucciones específicas a seguir para investigar y resolver el insight.
Una combinación se define por la asociación entre un grupo de activos o tipos de equipos y un grupo específico de insights. Cuando cualquier activo o equipo incluido en la configuración recibe uno de los insights seleccionados, se cumple la condición, y los procedimientos vinculados a la combinación se sugieren automáticamente.
Nota importante: Los procedimientos creados por TRACTIAN no pueden ser editados. Esto se debe a que corresponden a las sugerencias predeterminadas proporcionadas por la plataforma.
Excepciones
La lógica de excepciones es una forma eficiente de ajustar rápidamente las configuraciones, permitiendo seleccionar un grupo amplio de activos y eliminar los casos específicos que no se aplican. Así, la mayoría de los activos queda cubierta de forma ágil, mientras que los casos particulares pueden recibir combinaciones personalizadas.
Las excepciones se usan para excluir activos específicos o tipos de equipos de la configuración general. Por ejemplo, si deseas aplicar un procedimiento a todos los compresores de aire excepto al compresor de tornillo NH3, solo debes agregar ese activo como una excepción.
Reglas para agregar excepciones:
Los activos específicos solo pueden agregarse como excepciones si el tipo de equipo correspondiente o "Todos los Activos" está incluido en la configuración.
Los tipos de equipos solo pueden agregarse como excepciones si "Todos los Activos" está seleccionado.
Nota importante: Las excepciones solo se aplican a activos o tipos de equipos, no a insights.
Agregar una combinación
Para configurar procedimientos asociados a los insights, sigue los pasos a continuación:
1. Accede a las Configuraciones
Dirígete al menú de configuraciones y haz clic en “Insights”.
2. Accede a la Tabla de Procedimientos
La tabla muestra una lista de procedimientos vinculados a cada tipo de insight. Inicialmente, la plataforma aplica los procedimientos predeterminados generados por Tractian para cada insight. Sin embargo, puedes personalizar estas combinaciones según sea necesario.
Haz clic en “Agregar” para configurar una nueva combinación. Luego, completa la información:
Selecciona los Activos o Tipos de Equipos:
Elige los activos o tipos de equipos que recibirán el procedimiento. Si se trata de un procedimiento general para todas las inspecciones, puedes aplicarlo a todos los activos.
Si hay activos o grupos de activos para los que el procedimiento no se aplica, agrega excepciones seleccionando esos equipos.Selecciona los Tipos de Insight:
Define para qué tipos de insights se aplicará el procedimiento en el grupo de activos seleccionado.Selecciona los Procedimientos:
Elige los procedimientos que serán aplicados a la combinación configurada.
3. Guarda la Configuración
Después de completar los campos, haz clic en “Guardar”.
De este modo, siempre que se cumplan las condiciones de esa combinación, la inspección generada a partir del insight estará automáticamente acompañada del procedimiento configurado.
Nota importante: Puedes agregar múltiples combinaciones paralelas para los mismos activos e insights.
Es común que un equipo presente más de un insight que deba ser inspeccionado. Para ello, la plataforma cuenta con una capa de inteligencia que procesa estas combinaciones, eliminando actividades duplicadas y asegurando que los procedimientos se sumen de forma optimizada al insight.
Editar configuración de procedimientos desde el insight
En la página de insights, justo debajo del análisis del autodiagnóstico, la plataforma muestra los procedimientos recomendados.
Al hacer clic en el botón de visualización, puedes acceder a una vista previa de la sugerencia del procedimiento. Si deseas agregar o eliminar procedimientos de esa combinación de insight y activo, haz clic en Editar.
En la opción Agregar, puedes seleccionar cualquier procedimiento previamente creado en la plataforma para incluirlo en la combinación. De igual manera, los procedimientos pueden ser eliminados según sea necesario.
Los cambios realizados de esta forma —adiciones o eliminaciones— se aplicarán exclusivamente a esa combinación específica de activo e insight. Para realizar ediciones masivas en los procedimientos, accede a Configuraciones y sigue el proceso descrito al inicio del artículo.