La configuración de alertas permite que su empresa defina horarios y tipos de notificaciones sobre el estado de los receptores y sensores. A continuación, se explica cómo ajustar cada elemento disponible.
Cómo configurar el horario permitido para el envío de alertas
Acceda al menú lateral: Configuraciones > Empresa > Alertas.
En la sección Horario Permitido para Alertas, seleccione los días de la semana en los que desea recibir alertas.
Los días seleccionados se mostrarán resaltados en azul.
Defina el rango de tiempo:
Desde: hora de inicio.
Hasta: hora de fin.
Si se genera una alerta fuera del horario permitido, se enviará el siguiente día permitido.
Cómo configurar las notificaciones del receptor
En la sección Notificaciones del Receptor, ajuste las siguientes opciones según sea necesario:
Notificar después de X horas fuera de línea: configure después de cuántas horas de desconexión se enviará la alerta. Ajuste el número de horas y active la opción.
Notificar cuando el receptor se conecte: active para ser notificado cada vez que el receptor vuelva a operar.
Notificar cuando el receptor se sobrecargue: active para ser notificado sobre sobrecargas en el receptor.
Cómo configurar las notificaciones del sensor
En la sección Notificaciones del Sensor, configure las siguientes opciones:
Notificar después de X horas fuera de línea: defina el número de horas tras las cuales el sistema notificará sobre sensores sin conexión.
Notificar cuando el sensor se conecte: active para ser notificado cuando el sensor vuelva a operar.
Parada General
Al activar la Parada General, se deshabilitarán todos los insights y notificaciones para todos los usuarios de la empresa.
Esta acción impacta directamente en la visibilidad de eventos operativos críticos y debe utilizarse con precaución.