¿Para Qué Sirve Esta Planilla?
Use esta planilla para gestionar los usuarios de su cuenta TRACTIAN. Puede agregar nuevos usuarios en masa o actualizar los datos de los existentes — como nombre, teléfono, idioma o perfil de acceso. Esto es útil al incorporar un equipo grande o realizar cambios masivos en la configuración de usuarios.
¿Puedo Importar, Exportar o Ambos?
Importar (subir datos a TRACTIAN): Sí
Exportar (descargar datos de TRACTIAN): Sí
Referencia de Columnas
# | Nombre de Columna | Qué Completar | ¿Obligatorio? | Valores Aceptados | Usado En |
1 | ID (Completar solo para actualización) | El ID único de un usuario existente | No | Cualquier ID válido de usuario en TRACTIAN | Importación |
2 | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del usuario | Sí | Una dirección de correo válida | Ambos |
3 | Nombre | El nombre completo del usuario | Sí | Cualquier texto | Ambos |
4 | Teléfono | El número de teléfono del usuario | No | Teléfono en formato internacional (ej. +5491123456789) | Ambos |
5 | Idioma | El idioma preferido del usuario | No |
| Ambos |
6 | Nombre del Perfil | El perfil de acceso a asignar al usuario | Sí | Cualquier nombre de perfil configurado en TRACTIAN | Ambos |
7 | Deshabilitado | Si la cuenta del usuario está deshabilitada | Solo exportación | Si / No | Exportación |
Detalle de las Columnas
ID (Completar solo para actualización)
Deje esta columna en blanco al crear un nuevo usuario.
Complete esta columna solo cuando actualice un usuario existente. El ID le indica a TRACTIAN qué usuario actualizar.
Si ingresa un ID que no existe en TRACTIAN, la fila será rechazada.
Correo electrónico
La dirección de correo electrónico del usuario. Se usa para identificar la cuenta.
Cada dirección de correo debe ser única — no puede haber dos usuarios con el mismo correo.
Si incluye el mismo correo en dos filas del mismo archivo, solo se aceptará la primera fila.
Al crear un nuevo usuario, si el correo ya pertenece a un usuario existente, la fila será rechazada.
Nombre
El nombre completo del usuario tal como aparecerá en TRACTIAN.
Teléfono
El número de teléfono del usuario en formato internacional: signo más seguido del código de país y el número, sin espacios ni guiones. Ejemplo:
+5491123456789.Si deja esta columna en blanco, no se establecerá ningún número de teléfono.
Si ingresa un número con formato incorrecto, la fila será rechazada.
Idioma
El idioma de visualización preferido para este usuario en TRACTIAN.
Elija uno de:
en(Inglés),es(Español),pt-BR(Portugués — Brasil).Si se deja en blanco, se usará el idioma predeterminado.
Nombre del Perfil
El nombre del perfil de acceso a asignar al usuario. Los perfiles controlan lo que el usuario puede ver y hacer en TRACTIAN.
El nombre del perfil debe coincidir exactamente con un perfil existente en su empresa (incluyendo mayúsculas y minúsculas).
Si ingresa un nombre de perfil que no existe, la fila será rechazada.
Agregar un usuario con un perfil que otorga acceso a TRACTIAN puede consumir una ranura de licencia. Verá una advertencia durante la validación si se utilizará una licencia.
Deshabilitado
Esta columna se completa automáticamente al exportar — muestra si la cuenta del usuario está actualmente deshabilitada.
No necesita completar esta columna al importar.
Campos Personalizados
Esta planilla no incluye campos personalizados.
Consejos para una Importación Exitosa
Deje la columna ID (Completar solo para actualización) en blanco para cada nuevo usuario — complétela solo al actualizar uno existente.
Asegúrese de que cada fila tenga valores en las columnas Correo electrónico, Nombre y Nombre del Perfil.
Cada dirección de correo debe ser única — los duplicados en el archivo o ya existentes en TRACTIAN serán rechazados.
Los números de teléfono deben incluir el código de país y comenzar con
+(ej.+5491123456789). Los formatos sin código de país serán rechazados.El Nombre del Perfil debe coincidir exactamente con lo que está configurado en TRACTIAN. Verifique espacios adicionales o diferencias ortográficas.
Agregar nuevos usuarios con perfiles de acceso a TRACTIAN puede consumir ranuras de licencia. Revise las advertencias que se muestran durante la validación.
Ejemplos de Filas
ID (Completar solo para actualización) | Correo electrónico | Nombre | Teléfono | Idioma | Nombre del Perfil | Deshabilitado |
Ana Silva | +5491123456789 | es | Técnico | |||
Juan Pérez | es | Visualizador | ||||
64f6c1b5d3e8f80006f2b890 | María García | +5491987654321 | es | Gerente |
La fila 1 crea un nuevo usuario con número de teléfono. La fila 2 crea un nuevo usuario sin teléfono. La fila 3 actualiza los datos de un usuario existente usando su ID.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo actualizar un usuario existente o solo crear nuevos? Puede hacer ambas cosas. Deje la columna de ID en blanco para crear un nuevo usuario, o complétela con el ID del usuario existente para actualizar sus datos.
¿Qué sucede si ingreso un correo que ya pertenece a otro usuario? La fila será rechazada. Cada dirección de correo debe ser única entre todos los usuarios.
¿Qué sucede si el nombre del perfil que ingreso no existe? La fila será rechazada. Asegúrese de que el nombre del perfil coincida exactamente con lo que está configurado en su cuenta TRACTIAN.
¿Qué significa la advertencia de licencia? Si el perfil asignado otorga al usuario acceso a TRACTIAN, se consumirá una ranura de licencia. El sistema muestra una advertencia durante la validación para informar cuántas licencias se utilizarán.
¿En qué formato deben estar los números de teléfono? Use el formato internacional E.164: signo +, código de país y el número local, sin espacios ni guiones (ej. +5491123456789 para Argentina o +5511999999999 para Brasil).