La orden de trabajo es la principal herramienta para una planificación y control de mantenimiento efectivos.
Para crear una nueva orden de trabajo, accede a la pestaña “Órdenes de Trabajo” en el menú principal de la plataforma y selecciona la opción “Agregar”.
Nota Importante: Es esencial completar todos los campos para que la orden de trabajo sea completa y detallada. Esto asegura que todas las personas involucradas puedan comprenderla y ejecutarla según lo propuesto.
Llenado de una Orden de Trabajo
El primer campo, "¿Qué hay que hacer?," es obligatorio. Debajo, puedes agregar fotos o archivos relacionados con la orden de trabajo.
Los siguientes campos incluyen:
Descripción: Una explicación detallada de lo que debe hacerse;
Ubicación o Activo: Dónde se realizará el servicio;
Responsables: Personas o equipos encargados de ejecutar la orden;
Prioridad: El nivel de urgencia para la ejecución;
Categoría: Especifica el tipo de servicio que corresponde a la orden. Aquí puedes identificar si es un mantenimiento correctivo eléctrico, lubricación, preventivo, servicios externos, etc.;
Fecha de Inicio Planeada: Cuándo debe comenzar la orden de trabajo;
Fecha de Vencimiento: Fecha límite para completar la orden. También puedes agregar un recordatorio para recibir una notificación en un momento predeterminado sobre la orden;
Etiquetas: Usa una palabra o número que facilite la localización de esta orden;
Estado de la Planificación: Define el progreso del estado, como "Esperando Planificación", "Planificado", "Programado", o "Sin Planificación";
Órdenes de Trabajo y Solicitudes Asociadas: Si se ha generado otra orden o solicitud relacionada con este servicio, utiliza este campo para mejorar el rastreo.
Planificación de actividades
Agrega tantas actividades como desee haciendo clic en "Agregar", y rellene la siguiente información:
Título de la Actividad: qué debe hacer la Actividad;
Tipo de Actividad: segmente su Actividad seleccionando su tipo;
Equipo responsable de la ejecución: defina qué equipo será responsable de ejecutar esta Actividad;
Número estimado de ejecutores: introduzca una estimación del número de ejecutores necesarios para completar la Actividad;
Horas de trabajo estimadas: estime cuántas horas serán necesarias para llevar a cabo la Actividad.
Defina el Activo o la Ubicación donde se llevará a cabo la Actividad. Si el activo ya ha sido definido para la Orden de Trabajo, este campo puede dejarse en blanco.
Procedimientos
Una vez hecho esto, debe agregar los Procedimientos necesarios para la Actividad. Cada Procedimiento tiene una barra de progreso que indica los campos obligatorios rellenados.
Expanda un Procedimiento a la vez para agregar más información o comprobar detalles.
Reservar artículos
Ahora añadirá los artículos y las cantidades necesarias para la Actividad. En el momento de la planificación, puede seleccionar la reserva automática del Artículo al guardar el pedido activando el selector "Reserva".
Para más detalles sobre la reserva de elementos, vaya a nuestra FAQ sobre Reserva de artículos en una Orden.
Definir el estado de la planificación
Por último, debe definir el estado de su planificación. Puede elegir entre: En espera de planificación, Planificado, Programado (para clientes con el módulo de empresa) y Sin planificación.
Nota importante: el estado por defecto es En espera de planificación hasta que lo cambie manualmente.
Resumen de la orden de trabajo
El resumen de su orden de trabajo puede verse en la cabecera de la Orden de Trabajo, e incluye la siguiente información:
Para programar las actividades que has creado, simplemente haz clic en programar, indica la fecha y hora de inicio, además de la duración de la actividad.
Si tienes TracOS™ Enterprise, hemos preparado un FAQ específico para la programación con calendario.