La plataforma de Tractian permite el envío automático de correos electrónicos con información clave sobre los activos monitoreados. Se pueden configurar dos tipos de alertas:
Resumen de planta: Correo con una vista general de lo que ocurrió en el día, semana o mes.
Recordatorio de insights: Correo mensual enviado solo si hay acumulación de insights sin verificar.
Informe de Condición: Informe estructurado que proporciona una visión general del estado de salud de los activos, destacando aquellos con puntuaciones de salud más bajas, problemas pendientes y las tendencias generales de condición.
Este artículo explica cómo configurar cada uno y qué contenido reciben los usuarios.
Acceder y configurar el Resumen por correo
El botón Email Digest se encuentra en la esquina superior derecha de la pestaña Vista General en la plataforma.
Al hacer clic, podrás configurar tanto el Resumen de planta como los Recordatorios de insights.
Configurar el Resumen de planta
El Resumen de planta envía automáticamente un correo electrónico con los eventos más relevantes registrados en la plataforma durante un período específico. La frecuencia puede ser diaria, semanal o mensual. El resumen incluye:
Insights generados: Hasta 3 de los más recientes, con nombre de la falla, activo y fecha de detección (no la de creación);
Inspecciones realizadas: Hasta 3 inspecciones marcadas como “Hecho”;
Eventos resueltos: Hasta 3 fallas corregidas recientemente;
Número total de fallas identificadas.
Para configurar:
Haz clic en "Resumen de planta";
Selecciona los usuarios que deben recibir el resumen y define la frecuencia: diaria, semanal o mensual;
Visualiza una vista previa del informe o descárgalo en PDF;
Haz clic en "Guardar cambios."
Nota importante: Solo los usuarios con permisos de administrador o acceso general pueden ver y editar esta configuración.
Configurar el Recordatorio de insights
Este correo se envía mensualmente y solo si la plataforma detecta acumulación de insights no verificados. Incluye:
Total de insights pendientes;
Cantidad de insights verificados en el mes;
Promedio diario de generación de insights;
Tres de los insights no verificados más antiguos.
Para configurar:
Haz clic en "Recordatorios de insights";
Selecciona los usuarios que deben recibir este correo mensual;
Previsualiza y descarga el informe en PDF;
Haz clic en "Guardar cambios."
Nota importante: Este informe se envía siempre el último día del mes.
Configuración del Informe de condición
El Informe de condición es un informe enviado por correo electrónico que presenta una visión general del estado de salud de los activos de la planta durante un período determinado. Este informe ayuda a comprender rápidamente la condición de los activos sin necesidad de acceder a paneles o reportes dentro de la plataforma.
En el Informe de condición, puedes:
Visualizar el estado general de salud de los activos
Identificar los activos con menor puntuación de salud
Dar seguimiento a los problemas pendientes relacionados con la condición de los activos
El objetivo es facilitar la priorización de acciones de mantenimiento y aumentar la visibilidad sobre los activos críticos.
Para configurar:
Haz clic en “Informe de condición”.
Define los destinatarios del reporte y elige qué usuarios deben recibirlo según la frecuencia:
Diaria
Semanal
Mensual
Guarda los cambios.
Después de la configuración, el Informe de condición se enviará automáticamente de acuerdo con la frecuencia definida. También puedes usar la opción Envíame ahora para enviar una vista previa del reporte de inmediato.
