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Crear y gestionar perfiles de usuario y permisos

Actualizado esta semana

Los administradores de la plataforma Tractian pueden definir y gestionar diferentes niveles de acceso para los usuarios, garantizando seguridad, control operativo y evitando errores.


Perfiles predeterminados

En la pestaña Permisos, dentro de la configuración de la plataforma, encontrarás los perfiles predefinidos:

  • Administrador

  • Planificador

  • Ejecutor

  • Solicitante

  • Visualizador

Estos perfiles son plantillas base y pueden personalizarse según las necesidades operativas.


Cómo agregar un nuevo perfil

  1. Ve a la pestaña Permisos en la configuración.

  2. Haz clic en "+ Agregar perfil" en la esquina superior derecha.

  3. Completa la siguiente información:

    • Nombre del perfil: Nombra el nuevo perfil.

    • Perfil base: Selecciona un perfil predeterminado como base.

    • Restringir por ubicación: Define si tendrá acceso a una ubicación específica o a toda la planta.

    • Módulos de la plataforma: Selecciona los módulos accesibles.

Siempre crea nuevos perfiles a partir de un perfil de nivel superior. Por ejemplo, para crear un Coordinador, usa el perfil de Administrador como base.

Nota importante: No es posible promocionar perfiles como Solicitante o Visualizador a Planificador o Ejecutor.


Cómo configurar los permisos

Después de crear el perfil, configura los permisos en cada pestaña disponible (General, Monitoreo, CMMS), marcando las acciones permitidas para ese perfil, como en el ejemplo.


Tipos de acciones permitidas

Cada ítem puede tener permisos configurados con las siguientes acciones:

  • Ver: Solo lectura de datos

  • Acceder: Acceso a la página correspondiente

  • Registrar: Crear nuevos elementos

  • Editar: Modificar elementos existentes

  • Eliminar: Borrar datos

  • Rellenar: Ingresar datos


Niveles de permiso

  • Permiso I: El usuario podrá realizar la acción en todos los registros, sin importar quién los creó o quién es el responsable.

  • Permiso II: El usuario solo podrá realizar la acción si está relacionado con el registro de una de las siguientes formas:

    1. Creador del ítem

    2. Responsable directo

    3. Miembro del equipo responsable

    4. Miembro del equipo del creador

    5. Miembro del equipo de alguien asignado como responsable

  • Permiso III: El usuario solo podrá realizar la acción si es:

    1. El creador del ítem

    2. El responsable directo

    3. Un miembro del equipo responsable


Jerarquía de acciones

Algunas acciones dependen de permisos básicos:

  • Para editar o eliminar, es necesario tener permiso de visualización.

  • La acción acceder es independiente y puede habilitarse o deshabilitarse sin afectar otras acciones.


Cómo editar un perfil existente

  1. En la pestaña Permisos, selecciona el perfil deseado.

  2. Haz clic en "Editar".

  3. Ajusta los permisos según sea necesario.

  4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

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