Los Grupos de Consumidores son conjuntos de ubicaciones y activos que comparten las mismas especificaciones de contrato de energía, como tarifas y límites contratados.
Agregar un grupo de consumo de energía eléctrica
Accede a "Configuraciones" y selecciona "Grupos de Consumidores" en el menú de la izquierda;
Haz clic en "Agregar Grupo de Consumidor."
Nota Importante: por defecto, la función de Grupos de Consumidores solo está disponible para administradores. Si necesitas otorgar acceso a otro usuario, ajusta los permisos del usuario en cuestión.
Llena los siguientes campos con base en tu contrato de energía. La información necesaria se puede encontrar en una de tus facturas mensuales:
Nombre del Grupo de Consumidor: Proporciona el nombre de la unidad consumidora.
Concesionaria de energía: Selecciona tu concesionaria de energía.
Subgrupo: Selecciona el subgrupo:
A1 – tensión de suministro igual o superior a 230 kV;
A2 – tensión de suministro de 88 kV a 138 kV;
A3 – tensión de suministro de 69 kV;
A3a – tensión de suministro de 30 kV a 44 kV;
A4 – tensión de suministro de 2.3 kV a 25 kV;
AS – tensión de suministro inferior a 2.3 kV, desde un sistema de distribución subterráneo.
Modalidad Tarifaria de la Empresa: Selecciona la modalidad tarifaria:
Tarifa Azul: Diferentes tarifas para la demanda de potencia y el consumo de energía durante horarios pico y fuera de pico.
Tarifa Verde: Una tarifa única de demanda, con tarifas diferenciadas para el consumo de energía en horarios pico y fuera de pico.
Ubicaciones: Selecciona las ubicaciones correspondientes al mismo contrato de energía desde tu árbol de activos. Si tu empresa solo tiene una ubicación física, selecciona la raíz.
Medidores de Energía: Elige los medidores generales de energía que se considerarán en la suma del consumo del grupo de consumidores (ej. Tableros Generales y Transformadores Generales).
Nota Importante: después de crear un Grupo de Consumidores, su información no se podrá editar. Puedes agregar más ubicaciones y sensores, pero si algún dato fue ingresado incorrectamente, comunícate con nuestro Equipo de Soporte.
Crear un contrato
En la plataforma, las tarifas y límites contractuales se configuran en la página de contrato con base en la información del Grupo de Consumidores.
Los contratos deben configurarse para manejar escenarios reales y servirán como base para gráficos e informes en la plataforma.
Nota Importante: una vez que se crea un Contrato, su información no se puede editar. Puedes agregar anexos si es necesario. Si algún dato se ingresó incorrectamente, comunícate con nuestro Equipo de Soporte.
Desplázate hacia abajo en la página y completa la información del contrato:
Período del Contrato: Establece las fechas de inicio y fin del contrato.
Tarifas: Completado automáticamente con base en los datos del Grupo de Consumidores.
Tarifas y Límites Contratados: Define los límites con base en las modalidades tarifarias.
Demanda:
Es necesario configurar el costo ($/kW) y el valor de la demanda contratada (kW) para las horas pico y valle, además de la tolerancia de medición establecida.
Consumo:
Es necesario configurar el costo ($/kW) y el valor de consumo (kW) para Base, Intermedio y Punta, además de la tolerancia de medición establecida.
Activar alertas por exceso de consumo y demanda
Selecciona el botón “Generar alertas” para activar alertas de Consumo y Demanda con base en los límites establecidos.
Cuando se activan, los valores de los Medidores Generales se combinarán y, si la suma excede el límite, se generará un Insight en la plataforma.
Nota Importante: los alertas solo se pueden activar para Contratos activos.
Archivos y anexos:
Puedes agregar anexos y documentos en los contratos. Se recomienda mantener una copia de tus facturas mensuales o cualquier documento relevante para la gestión de energía.