En la esquina superior derecha de la plataforma, haz clic en "Configuraciones";
En el menú de la izquierda, localiza la sección "Empresa" y selecciona "Alertas";
En la pantalla mostrada, puedes definir el Horario Permitido para Alertas, controlando cuándo se enviarán alertas a todos los usuarios registrados.
Además, puedes habilitar una Parada General, que suspende las alertas por hasta 7 días o hasta que desactives esta opción.
Solo los responsables asignados a los activos recibirán las alertas configuradas. Para aprender cómo asignar responsables para recibir alertas de activos, consulta este artículo.
Cómo configurar alertas de sensor/gateway fuera de línea
Para habilitar las notificaciones de sensor o receptor, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña "Alertas" en las configuraciones;
Habilita el tipo de notificación que desees entre las opciones:
Notificaciones del Receptor
Notificar después de _ horas fuera de línea;
Notificar cuando el receptor se conecte;
Notificar cuando el receptor se sobrecargue.
Notificaciones de Sensores
Notificar después de _ horas fuera de línea;
Notificar cuando el sensor se conecte.
Para habilitar estas notificaciones, contacta a nuestro equipo de soporte.
