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Guía de instalación del Smart Receiver

Aprende a elegir el lugar ideal, posicionar las antenas e instalar el Smart Receiver, Smart Receiver PRO y Smart Receiver Ultra para garantizar una comunicación confiable con los sensores en tu planta.


Antes de comenzar

Confirma que tienes todo lo que se enlista a continuación antes de iniciar la instalación:

  • Un receptor Tractian (Smart Receiver, Smart Receiver PRO o Smart Receiver Ultra) con sus accesorios

  • Sensores Tractian ya instalados en los activos que serán monitoreados

  • Acceso a un tomacorriente (110/220V)

  • Una superficie de montaje (pared o estructura) en una posición elevada, de preferencia a unos 2 metros por encima de los sensores

  • Para Smart Receiver y Smart Receiver PRO: una caja de protección acrílica, en caso de que el ambiente esté expuesto a agua, polvo o partículas

Importante: No instales ningún receptor dentro de tableros eléctricos metálicos. Los gabinetes de metal bloquean la señal del receptor. Usa tableros eléctricos de plástico, que no interfieren con la propagación de la señal.


Entendiendo la propagación de la señal

Comprender cómo se comportan las señales en ambientes industriales te ayuda a elegir el mejor lugar de instalación y a evitar problemas de conectividad.

Cómo afectan los obstáculos a la señal

Cuando una señal inalámbrica viaja desde un sensor hasta un receptor, los obstáculos físicos en el camino pueden debilitarla o distorsionarla mediante tres fenómenos:

  • Reflexión — La señal rebota en la superficie. Común en metal, vidrio grueso, azulejos cerámicos y superficies lisas recubiertas.

  • Absorción — La superficie absorbe parte de la energía de la señal. Común en concreto, madera y agua.

  • Transmisión — La señal atraviesa el material con cierta pérdida. Común en vidrio común, plástico, madera y tabla roca.

En la mayoría de los ambientes reales, los tres fenómenos ocurren simultáneamente, en proporciones que varían según el material.

Pérdida de señal por tipo de obstáculo

La tabla de abajo muestra la pérdida aproximada de señal (en decibeles) causada por obstáculos comunes:

Obstáculo

Pérdida de señal (dB)

Puerta de madera

6

Pared de tabique (~15 cm)

15–20

Concreto

15–25

Concreto reforzado

20–25

A mayor valor en dB, mayor es la pérdida de señal. Una pared de concreto reforzado, por ejemplo, puede reducir drásticamente el alcance efectivo de tu receptor.


Sensores Tractian — Ubicación de las antenas

Saber dónde está la antena en cada sensor te ayuda a orientar el receptor correctamente.

Smart Trac PRO

La antena se encuentra en el lado izquierdo del sensor cuando estás viendo de frente el logo de Tractian.

Smart Trac Ultra

La antena se encuentra en la parte superior del sensor.


Receptores Tractian — Modelos y especificaciones

Smart Receiver

El Smart Receiver tiene dos antenas: una para la señal de red y otra para la conectividad con sensores.

Smart Receiver PRO

El Smart Receiver PRO tiene tres antenas: una para la señal de red, una para la conexión con sensores clásicos y una para la conexión con sensores PRO.

Importante: El Smart Receiver y el Smart Receiver PRO no deben ser expuestos a la intemperie, polvo, agua u otros factores que puedan dañar el receptor. Usa la caja de protección acrílica al instalar en ambientes expuestos.

Smart Receiver Ultra

El Smart Receiver Ultra tiene cuatro antenas: una para la señal de red, dos para la conectividad con sensores y una para la señal Wi-Fi.

El Smart Receiver Ultra tiene clasificación IP69K, es decir, está totalmente protegido contra polvo, lluvia, chorros de agua y vapor. No está protegido contra sumersión.

Debido a la protección IP69K, el Smart Receiver Ultra no necesita caja de protección en instalaciones al aire libre.

Comparativo: Smart Receiver PRO vs. Smart Receiver Ultra

Característica

Smart Receiver PRO

Smart Receiver Ultra

Alcance

50 metros

100 metros

Máx. de sensores soportados

Hasta 40 *

Hasta 100 *

Fijación

Imán o cinta Hellermann

Imán, tornillo o cinta Hellermann

Voltaje

110/220V

110/240V

Temperatura de operación

-10°C a +60°C

-30°C a +70°C

Protección IP

Sin clasificación

IP69K

💡 Consejo: Las cifras máximas de sensores anteriores son límites teóricos. Recomendamos una proporción de 1 receptor por cada 20 sensores siempre que sea posible.


Cómo posicionar el receptor

El posicionamiento correcto es el factor más importante para garantizar una comunicación confiable con los sensores. Sigue estas indicaciones en orden de prioridad.

Paso 1: Elige un lugar elevado y centralizado

  1. Elige un punto a aproximadamente 2 metros por encima de los sensores que quieres monitorear.

  2. Posiciona el receptor lo más centralizado posible respecto a todos los sensores del área. Esto reduce las sombras de señal y garantiza una cobertura uniforme.

  3. Asegúrate de que el receptor esté orientado directamente hacia los sensores.

Paso 2: Minimiza los obstáculos en el camino de la señal

  1. Elige un lugar que ofrezca línea de vista directa entre el receptor y la mayor cantidad posible de sensores.

  2. Evita posicionar el receptor detrás de paredes, equipos grandes o estructuras metálicas en relación con los sensores.

Paso 3: Mantén el receptor alejado de las superficies

  1. No montes el receptor pegado a una pared o techo. Deja espacio entre el receptor y la superficie.

  2. Las paredes reflejan y absorben la señal, creando sombras de señal — zonas donde la señal no alcanza. Mientras más cerca de la pared, mayores se vuelven estas zonas muertas.

Paso 4: Ajusta el ángulo de las antenas

Este paso aplica únicamente al Smart Receiver y al Smart Receiver PRO, que tienen antenas externas ajustables. El Smart Receiver Ultra tiene antenas internas y no requiere ajuste.

  1. Inclina cada antena en un ángulo de 45° respecto al eje vertical del receptor.

  2. No dejes las antenas totalmente verticales. En esa posición, la señal se concentra en una franja estrecha alrededor de la base del receptor y puede no alcanzar a sensores que estén a alturas distintas.

  3. No apuntes las antenas directamente hacia un sensor. La antena emite señal casi cero a lo largo de su propio eje. Cualquier sensor alineado con la punta de la antena queda en una zona muerta.


Lugares y escenarios de instalación

Instalar el receptor dentro de los límites recomendados es esencial para prevenir interferencias y garantizar una comunicación estable. Mantener una línea de vista despejada entre los sensores y el receptor es muy importante, ya que contribuye directamente a la eficiencia de la comunicación y a la estabilidad general del sistema.

Los escenarios de abajo ilustran errores comunes de posicionamiento y cómo corregirlos.

Escenario 1: Sombra del activo (Asset Shadowing)

Problema: En este escenario, el receptor está instalado en la Zona A de la planta, mientras que los sensores en la Zona B están ubicados a una mayor distancia. Entre estas dos zonas, las barreras físicas impactan significativamente la propagación de la señal, incluso cuando la instalación está dentro de la distancia máxima recomendada de 100 metros.

A medida que la señal de los sensores atraviesa estos obstáculos, ocurre una atenuación progresiva, lo que reduce la intensidad de la señal y compromete la comunicación. Materiales como el metal y el concreto pueden reflejar y absorber porciones de la señal, dificultando la propagación y causando potencialmente fallas de comunicación, retrasos o pérdida en la transmisión de datos.

Solución: Para resolver este problema, instala un nuevo receptor más cerca de los sensores en la Zona B, garantizando una línea de vista despejada y libre de grandes estructuras que puedan atenuar la señal. Adicionalmente, instala el receptor a aproximadamente 2 metros por encima de los sensores para optimizar la propagación de la señal y minimizar más obstrucciones. Este enfoque estabiliza la comunicación sin afectar a los sensores que ya están conectados al receptor de la Zona A.

Aunque no puedas mover el sensor, reposicionar el receptor al lado opuesto o a un punto más alto generalmente resuelve el problema.

Escenario 2: Distancias de instalación

Problema: En este escenario, el receptor está instalado demasiado lejos de los sensores, comprometiendo la calidad de la comunicación. Aún en ausencia de barreras físicas significativas, la eficiencia de la transmisión disminuye con la distancia, lo que puede llevar a fallas en la transmisión de datos.

Solución: Para garantizar una operación estable, el receptor debe ser reposicionado más cerca de los sensores para mantener un rango adecuado y una comunicación confiable. La distancia máxima entre los sensores y el receptor depende del entorno:

  • Campo abierto: La señal puede alcanzar hasta 1 km, dependiendo de la topología de la planta.

  • Ambiente interior: Se recomienda una distancia máxima de 100 metros, considerando las barreras físicas y la interferencia.

Si se requiere mayor cobertura, es esencial instalar receptores adicionales para extender el alcance y mantener la calidad de la comunicación.

Escenario 3: Receptor en pared lateral, lejos de la mitad de los sensores

Problema: El receptor está montado en una pared, cerca de solo la mitad de los sensores. La otra mitad está detrás de obstáculos sin línea de vista directa.

Solución (opción 1): Mueve el receptor más alto en la misma pared para que la señal pase por encima de los obstáculos.

Solución (opción 2): Reposiciona el receptor en una pared opuesta, ubicado de forma central, de modo que quede de frente a todos los sensores.

Escenario 4: Sensores en lo alto, receptor abajo

Problema: Los sensores están instalados en puntos altos de la planta, pero el receptor está montado en una posición baja en la pared. La diferencia de altura compromete la comunicación.

Solución: Mueve el receptor más alto en la misma pared, al menos 2 metros por encima de la posición de los sensores. Esto permite que la señal tenga un camino despejado hacia abajo hasta los sensores.


Tips de instalación por modelo de receptor

Smart Receiver y Smart Receiver PRO

  • Mantén las antenas alejadas de paredes y superficies — no permitas que toquen ni queden presionadas contra nada.

  • No apuntes las antenas directamente hacia un sensor (consulta el Paso 4 anterior).

  • No encierres el receptor en una caja o tablero metálico.

  • Posiciona el receptor a aproximadamente 2 metros por encima de los sensores.

  • Instala los sensores en el activo en una posición donde el cuerpo del activo no genere sombra de señal.

  • En áreas abiertas, garantiza línea de vista directa entre el sensor y el receptor.

Smart Receiver Ultra

  • No encierres el receptor en una caja o tablero metálico.

  • Posiciona el receptor a aproximadamente 2 metros por encima de los sensores.

  • Instala los sensores en el activo en una posición donde el cuerpo del activo no genere sombra de señal.

  • En áreas abiertas, garantiza línea de vista directa entre el sensor y el receptor.

💡 Consejo: El Smart Receiver Ultra no tiene antenas externas ajustables, por lo que no es necesario ajustar ningún ángulo de antena.


Accesorios de instalación

Caja de protección acrílica (BR/EU)

La caja acrílica protege al Smart Receiver y al Smart Receiver PRO contra agua, polvo y partículas en ambientes expuestos. La pérdida de señal causada por la caja es mínima.

El Smart Receiver Ultra cuenta con protección IP69K y no necesita caja de protección.

Extensor de antena

En áreas donde la cobertura de red móvil es débil cerca de los sensores, puedes usar un cable extensor de antena. Esto te permite:

  1. Instalar el cuerpo del receptor cerca de los sensores (para comunicación de corto alcance con los sensores).

  2. Pasar el cable extensor hasta un lugar con mejor cobertura de red móvil.

  3. Montar la antena en ese lugar usando el accesorio Soporte de Antena.

En caso de que sea necesario utilizar un extensor de antena, ponte en contacto con el equipo de Tractian.


Solución de problemas: señal débil o perdida

Si los sensores no están comunicándose con el receptor después de la instalación, investiga las causas que se enlistan abajo, de la más común a la menos común.

Causa 1: Obstáculos bloqueando el camino de la señal

Síntoma: Algunos sensores conectan, pero otros se caen de manera intermitente o nunca conectan.

Solución: Verifica si hay paredes, equipos grandes o estructuras metálicas entre el receptor y los sensores afectados. Reposiciona el receptor para conseguir una línea de vista más despejada, o agrega un receptor extra del otro lado del obstáculo.

Causa 2: Receptor montado demasiado cerca de la pared

Síntoma: Los sensores de un lado del receptor conectan, pero los sensores que están detrás o al lado de él no.

Solución: Aleja el receptor de la pared para reducir el sombreado de señal. Deja al menos 20 a 30 cm de distancia entre el receptor y cualquier superficie.

Causa 3: Antenas en posición incorrecta

Síntoma: Sensores que están a alturas diferentes del receptor no conectan.

Solución: Ajusta las antenas a 45° respecto a la vertical (solo Smart Receiver y Smart Receiver PRO). Confirma que ninguna antena esté apuntando directamente hacia un sensor.

Causa 4: Receptor instalado dentro de un gabinete metálico

Síntoma: Ningún sensor conecta, o el receptor no muestra señal de red.

Solución: Retira el receptor del tablero metálico de inmediato. Instálalo del lado de afuera, usando un tablero plástico o la caja de protección acrílica si se requiere protección ambiental.

Causa 5: Receptor demasiado lejos de los sensores

Síntoma: Los sensores en el borde del área de cobertura conectan y desconectan de manera intermitente.

Solución: Verifica la distancia respecto a los límites de alcance del modelo de tu receptor (50 m para el PRO, 100 m para el Ultra en interiores, hasta 1 km para el Smart Receiver Ultra en línea de vista abierta). Agrega un receptor extra para cubrir los sensores más lejanos.

Si el problema persiste después de todos los intentos anteriores, ponte en contacto con el soporte técnico de Tractian para recibir asistencia.


Preguntas frecuentes

P: ¿Cuántos sensores admite un solo receptor?

El Smart Receiver PRO admite hasta 40 sensores y el Smart Receiver Ultra admite hasta 100. Sin embargo, para un mejor desempeño, usa la proporción de 1 receptor por cada 20 sensores.

P: ¿La caja de protección acrílica debilita la señal?

La pérdida es mínima. La caja está hecha de acrílico (un tipo de plástico), que permite la transmisión de señal con muy poca atenuación.

P: ¿Puedo instalar el Smart Receiver Ultra al aire libre?

Sí. La clasificación IP69K protege contra polvo, lluvia, chorros de agua y vapor. No está protegido contra sumersión, así que no lo instales en lugares donde pueda quedar sumergido.

P: ¿Por qué no debo apuntar la antena directamente hacia un sensor?

La antena emite señal casi cero a lo largo de su propio eje (la dirección de la punta). Un sensor alineado con la punta de la antena queda en una zona muerta y no recibirá señal.

P: ¿Puedo instalar el receptor dentro de cualquier tablero eléctrico?

Solo en tableros no metálicos (como los de plástico). Los tableros metálicos funcionan como una jaula de Faraday y bloquean la señal por completo.

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