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Suporte

A Tractian

Orientações iniciais para novos usuários sobre como navegar e utilizar eficazmente a plataforma.

Primeiros passos

Ajustes personalizáveis que afetam a operação global da plataforma, incluindo preferências de usuário e configurações de sistema.

Configurações Gerais

Seção dedicada às especificações técnicas detalhadas dos dispositivos de monitoramento

Sensores e Receptores

Cadastro e gerenciamento de todos os equipamentos e máquinas

Ativos

Relatórios avançados e inteligência de dados que apoiam a tomada de decisões estratégicas e otimizam a gestão de manutenção.

Insights

Dados e gráficos detalhados ativos dos ativos para análise técnica 

Analytics

Registro e acompanhamento das atividades de manutenção

Ordens de Serviço e Atividades

Portal para envio e gerenciamento de pedidos de manutenção, suporte ou novos serviços pelos usuários da plataforma.

Solicitações

Ferramentas para a criação e gestão de planos de manutenção preventiva e programações de serviço a longo prazo.

Planos

Controle detalhado dos recursos disponíveis, incluindo peças de reposição e materiais necessários para manutenção.

Inventário

Documentação e histórico de todas as atividades de manutenção, serviços realizados e resultados obtidos.

Relatórios

Recursos de aprendizado e desenvolvimento profissional para melhorar as habilidades de manutenção da equipe.

Capacitação Técnica

Entenda como executar o fluxo de gerenciamento completo das falhas detectadas na sua operação.

Confiabilidade

Encontre respostas e receba ajuda de especialistas do suporte e da comunidade da Intercom