Na plataforma Tractian, é possível definir regras para padronizar a criação, execução e finalização das Ordens de Serviço. Essas preferências ajudam a garantir que os processos sigam um padrão, melhorem a rastreabilidade e aumentem a confiabilidade dos indicadores.
Como acessar as preferências das Ordens de Serviço
Clique no ícone do seu perfil, no lado superior direito da tela;
Clique em Configurações;
Selecione a opção Ordens de Serviço;
A tela será carregada com a seção Preferências, onde é possível ativar, desativar e personalizar as regras descritas abaixo
Duração da Ordem de Serviço
Essa configuração define quais status devem ser considerados no cálculo da duração da OS, o que impacta diretamente os indicadores de indisponibilidade dos ativos.
Clique em Editar para personalizar os status que devem contar para a duração.
Permissão de Trabalho
Habilitar essa opção torna obrigatória a validação de permissões, checklists e procedimentos antes da execução da OS. Clique em Editar Procedimentos para configurar os itens obrigatórios.
Para saber mais sobre a configuração de Permissões de Trabalho, consulte este artigo.
Bloquear abertura de OS ou Solicitações sem Ativo, Local ou Categoria
Com essa opção ativada, o sistema impedirá que uma OS ou solicitação seja criada se não houver:
Um ativo ou local vinculado
Uma categoria selecionada
Bloquear conclusão de OS sem encerramento dos apontamentos
Impede a finalização da OS até que todos os executantes encerrem seus apontamentos de tempo e garante que todo o tempo de trabalho seja devidamente registrado antes do encerramento da atividade.
Bloquear a conclusão de OS sem apontamentos
Permite definir uma condição para que a OS só possa ser encerrada se houver apontamentos registrados, mesmo que não sejam de todos os executores.
Restringir alteração do status para "Em Espera"
Limita quem pode alterar o status da OS para "Em Espera". Apenas usuários autorizados ou administradores poderão fazer essa mudança.
