Administrador
Usuário com acesso total ao sistema, incluindo todas as opções de configuração e gestão.
Planejador
Possui permissões quase idênticas ao Administrador, mas com acesso limitado a algumas configurações de perfil.
Executante
Pode editar e executar apenas solicitações e ordens de serviço. Em todas as outras áreas, tem permissão apenas para visualizar os dados, sem possibilidade de edição.
Solicitante
Permissão para criar e editar solicitações. No caso das ordens de serviço, pode acompanhar a execução das ordens geradas a partir de suas solicitações e interagir no chat, mas sem capacidade de edição.