Se você já utiliza a plataforma da Tractian e deseja integrá-la ao seu ERP, siga os passos abaixo para iniciar o projeto com clareza e eficiência.
1. Entre em contato com o Suporte Tractian
A primeira etapa é demonstrar interesse na integração. Você pode entrar em contato com o time de Suporte da Tractian pelos canais oficiais:
Chat no painel da plataforma;
E-mail;
Telefone.
Observação importante: Informe que deseja realizar uma integração com o ERP da sua empresa.
2. Preencha o Formulário de Pré-Mapeamento
Após o primeiro contato, nossa equipe enviará um formulário para entender:
Os processos internos da sua empresa;
Os objetivos da integração;
As características técnicas do ERP utilizado.
Envolva o time de TI da sua empresa nesse preenchimento para garantir respostas completas e corretas.
3. Reunião de Alinhamento Técnico
Com o formulário preenchido, agendaremos uma reunião para:
Detalhar os processos e fluxos envolvidos;
Definir o escopo da integração.
Alinhar expectativas entre os times.
É fundamental que o time de TI participe da reunião, junto com os responsáveis pela manutenção.
4. Desenvolvimento do Fluxo de Integração
Com base nas informações levantadas na reunião, a equipe da Tractian elaborará os fluxos da integração.
Serão definidos os pontos de entrada e saída de dados;
Considerações específicas do ERP utilizado serão mapeadas;
Serão definidos os responsáveis de cada lado.
5. Envio da Proposta Técnica e Comercial
Com o escopo definido, você receberá uma proposta com:
Estimativa de horas de desenvolvimento;
Recursos e integrações necessárias;
Custos envolvidos;
Cronograma previsto.
6. Início do Desenvolvimento
Após a aprovação da proposta, daremos início ao desenvolvimento técnico da integração. A comunicação entre os times será contínua para garantir que o processo siga conforme o planejado.
Durante essa etapa os times de TI da Tractian e da sua empresa trabalharão juntos para realizar a integração com segurança e eficiência.