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Gestionar las licencias

Actualizado hace más de una semana

La funcionalidad de Gestión de Licencias permite que su empresa controle la cantidad de licencias adquiridas y supervise el uso por tipo de usuario en la plataforma.


Acceder a la Gestión de Licencias

  1. En el menú lateral, vaya a: Configuraciones > Empresa > Licencias.

  2. La pantalla mostrará un panel con información segmentada por tipo de licencia: Gestión, Monitoreo y Global.


Licencias de Gestión

Las licencias de gestión están destinadas a usuarios responsables de tareas de mantenimiento y solicitudes de servicio.

  • Número de Licencias de Mantenimiento: número total de licencias contratadas para usuarios que ejecutan o gestionan mantenimientos.

  • Número de Usuarios: número actual de usuarios utilizando este tipo de licencia.

  • Número de Licencias de Solicitante: número total de licencias contratadas para usuarios que solo solicitan servicios.

  • Número de Usuarios: número actual de solicitantes registrados.


Licencias de Monitoreo

Las licencias de monitoreo son utilizadas por usuarios que trabajan exclusivamente en la supervisión de activos, visualizando datos y estado en tiempo real.

  • Número de Licencias: puede ser ilimitada, dependiendo del contrato.

  • Usuarios Exclusivos de Monitoreo: número de usuarios registrados exclusivamente para esta función.


Licencias Globales

Las licencias globales se refieren a usuarios registrados en más de una empresa que utiliza la plataforma Tractian.

  • Número de Usuarios: número total de usuarios globales vinculados a la empresa.

Esta cantidad no afecta el consumo de licencias locales.


Cómo editar las licencias

  1. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en "Editar Licencias."

  2. Siga el flujo de ajuste conforme a las políticas contractuales y necesidades operativas de su empresa.

Nota importante: los ajustes pueden depender de la compra de nuevos paquetes o de la eliminación de usuarios inactivos.

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