La creación de categorías personalizadas en la plataforma Tractian permite organizar mejor las órdenes de servicio, separar los tipos de mantenimiento y generar informes más precisos. Esta guía te muestra el proceso completo para crear y configurar una nueva categoría.
Acceder a la Pantalla de Categorías
Inicia sesión en la plataforma Tractian.
En la esquina superior derecha, haz clic en tu nombre.
En el menú, selecciona Configuraciones.
En el menú lateral izquierdo, haz clic en "Órdenes de Trabajo";
Selecciona la opción "Categoría."
Serás dirigido a la página donde se listan todas las categorías registradas.
Crear una Nueva Categoría
Haz clic en "+ Agregar Categoría";
Completa los siguientes campos:
Nombre: Define un nombre claro y representativo para la categoría.
Ejemplos: Mantenimiento Eléctrico, Lubricación, Inspección Visual.Descripción: Agrega información complementaria sobre el tipo de servicio o el contexto de uso.
Color: Selecciona un color que facilite la identificación visual de la categoría en órdenes de servicio e informes.
Prioridad: Clasifica la criticidad de la categoría según tu operación.
Esta configuración es útil para la priorización de tareas y análisis operativos.
Configuraciones adicionales
Las siguientes opciones impactan directamente los informes e indicadores de la plataforma Tractian:
Incluir en el Cálculo de Indicadores
Activa esta opción para considerar la categoría en los siguientes indicadores:
Disponibilidad;
Confiabilidad;
MTBF (Tiempo Promedio Entre Fallas);
MTTR (Tiempo Promedio de Reparación);
MTTA (Tiempo Promedio de Atención).
Configurar como Correctiva
Marca esta opción si la categoría representa mantenimientos correctivos. Afectará el indicador “Preventivas vs Correctivas” en los informes.
Configurar como Preventiva
Marca esta opción si la categoría representa mantenimientos preventivos. También será considerada en los informes de “Preventivas vs Correctivas”.
Nota importante: Las opciones “Correctiva” y “Preventiva” no pueden ser seleccionadas al mismo tiempo.
Una vez que hayas completado todos los campos necesarios, haz clic en "Guardar."
La nueva categoría se agregará a la lista y estará disponible inmediatamente para su uso en las órdenes de servicio.
Administrar Categorías Existentes
Las categorías registradas pueden editarse en cualquier momento. Solo accede a la pestaña, selecciona la categoría deseada y haz clic en "Editar" para actualizar el nombre, color, prioridad o configuraciones de indicadores.
Para eliminar una categoría, solo haz clic en los tres puntos junto al botón de Editar.
