Si ya utilizas la plataforma de Tractian y deseas integrarla con tu ERP, sigue estos pasos para comenzar el proyecto de forma clara y eficiente:
1. Contacta al equipo de soporte de Tractian
Primero, comunícate con nuestro equipo de soporte para expresar tu interés en la integración. Puedes hacerlo a través de:
Chat en la plataforma;
Correo electrónico;
Teléfono.
Menciona que deseas iniciar un proyecto de integración con tu ERP.
2. Llena el formulario de pre-mapeo
Después del primer contacto, te enviaremos un formulario para entender mejor:
Tus procesos internos
Los objetivos de la integración
Las características técnicas del ERP que usas
Asegúrate de involucrar a tu equipo de TI para completar el formulario correctamente.
3. Agenda una reunión técnica
Una vez recibido el formulario, agendaremos una reunión para:
Detallar los procesos y flujos involucrados;
Definir el alcance del proyecto;
Alinear expectativas entre ambos equipos.
Nota importante: Tu equipo de TI debe participar, junto con personal de mantenimiento u operaciones.
4. Diseño del flujo de integración
Con base en la reunión, el equipo de Tractian diseñará el flujo de integración:
Definiendo puntos de entrada y salida de datos;
Mapeando las especificaciones técnicas de tu ERP;
Asignando responsables de cada parte.
5. Envío de propuesta
Te enviaremos una propuesta con:
Estimación de horas de desarrollo;
Recursos o herramientas necesarias;
Costos;
Cronograma del proyecto.
6. Inicio del desarrollo
Una vez aprobada la propuesta, comenzará el desarrollo técnico. Nuestro equipo trabajará junto con tu departamento de TI para implementar la integración según lo acordado.
Durante todo el proceso, mantendremos una comunicación clara y alineada para asegurar una entrega exitosa.