Este template e utilizado para gerenciar os campos (perguntas, verificacoes, entradas) que compoem um procedimento de manutencao. Cada linha da planilha representa um campo dentro de um procedimento.
Para Que Serve
Use este template para adicionar, atualizar ou revisar os campos que aparecem quando um tecnico preenche um procedimento na plataforma. Voce pode definir o tipo de cada campo, se ele e obrigatorio, e quais acoes automatizadas devem ocorrer com base na resposta.
Importacao e Exportacao
Este template suporta tanto Importacao quanto Exportacao.
Exportacao baixa todos os campos de procedimento existentes para que voce possa revisa-los ou preparar atualizacoes.
Importacao cria novos campos dentro de procedimentos existentes ou atualiza campos que ja existem (quando um ID e fornecido).
Para atualizar um campo, primeiro exporte os dados, altere os valores necessarios e importe o arquivo de volta. Mantenha a coluna ID preenchida para cada linha que deseja atualizar.
Referencia de Colunas
Coluna | Obrigatorio | Descricao |
ID | Somente para atualizacao | Identificador unico do campo. Deixe vazio para criar um novo campo. |
Nome da Procedimento | Sim | Nome do procedimento ao qual este campo pertence. |
Numero do Procedimento | Nao | Numero do procedimento ao qual este campo pertence. |
Nome do Campo | Sim | Nome do campo como aparecera no procedimento. |
Tipo de Campo | Sim | Tipo de entrada para este campo. Veja os valores aceitos abaixo. |
Opcoes do Campo | Depende do tipo | Lista de opcoes, separadas por virgula. Obrigatorio para os tipos Seletor, Escolha Multipla e Caixa de Selecao. |
E Obrigatorio | Nao | Se o campo precisa ser preenchido para concluir o procedimento. Valores aceitos: sim, nao. |
Habilitar Anexos | Nao | Se o usuario pode anexar arquivos ou notas a este campo. Valores aceitos: sim, nao. |
Habilitar Audio | Nao | Se o usuario pode gravar audio para este campo. Valores aceitos: sim, nao. |
Titulo do Link na Descricao | Nao | Titulo de um link de ajuda exibido na descricao do campo. |
URL do Link na Descricao | Nao | URL do link de ajuda exibido na descricao do campo. |
Acao Necessaria | Nao | Tipo de acao automatizada acionada por este campo. Veja os valores aceitos abaixo. |
Metodo de Acao | Nao | Como a acao e acionada. Veja os valores aceitos abaixo. |
Acao Quando | Nao | Qual resposta aciona a acao. Veja os valores aceitos abaixo. |
Nome do Template de Acao | Nao | Nome do template de ordem de servico ou solicitacao usado pela acao. |
Descricao do Template de Acao | Nao | Descricao do template usado pela acao. |
Colunas em Detalhe
ID (Preencher somente para atualizacao) Identificador unico atribuido pelo sistema. Ao criar novos campos, deixe esta coluna vazia. Ao atualizar campos existentes, cole o ID obtido em uma exportacao anterior.
Nome da Procedimento O nome exato do procedimento onde este campo sera criado. O procedimento deve existir no sistema antes da importacao.
Numero do Procedimento O numero atribuido ao procedimento. Isso ajuda a identificar o procedimento correto quando varios procedimentos possuem nomes semelhantes.
Nome do Campo O rotulo que o tecnico vera ao preencher o procedimento. Use nomes claros e descritivos para que o tecnico saiba qual informacao deve fornecer.
Tipo de Campo Determina o tipo de entrada que o campo espera. Valores aceitos:
Secao -- um titulo de secao usado para organizar campos visualmente; nao coleta dados
Texto -- entrada de texto com varias linhas
Check de Inspecao -- verificacao de aprovado/sinalizado/reprovado
Checklist -- lista de itens para marcar
Numero -- entrada numerica
Metrica -- entrada numerica vinculada a uma metrica configurada no sistema
Seletor -- lista suspensa com uma opcao selecionavel
Escolha Multipla -- escolha unica entre opcoes visiveis
Caixa de Selecao -- multiplas escolhas entre opcoes visiveis
Check de Sim/Nao -- uma pergunta simples de sim ou nao
Foto/Arquivo -- upload de arquivo ou foto
Assinatura -- assinatura digital
Data -- seletor de data
Texto Simples -- entrada de texto em uma unica linha
Lista de Inspecao -- inspecao estruturada com multiplos itens de verificacao
Usuario -- selecao de usuario da empresa
Opcoes do Campo Lista de valores selecionaveis separados por virgula. Obrigatorio quando o Tipo de Campo e Seletor, Escolha Multipla ou Caixa de Selecao. Para outros tipos de campo, deixe esta coluna vazia.
E Obrigatorio Quando definido como "sim", o tecnico nao pode enviar o procedimento sem preencher este campo.
Habilitar Anexos Quando definido como "sim", o tecnico pode anexar arquivos ou notas escritas a este campo.
Habilitar Audio Quando definido como "sim", o tecnico pode gravar e anexar uma nota de audio a este campo.
Titulo do Link na Descricao Um titulo curto para um link de ajuda exibido junto a descricao do campo. Use para direcionar tecnicos a material de referencia.
URL do Link na Descricao O endereco web completo do link de ajuda. Deve ser uma URL valida.
Acao Necessaria Define o tipo de acao automatizada criada quando o tecnico da uma resposta especifica. Valores aceitos:
Abertura de Ordem de Servico
Abertura de Solicitacao
Esta coluna so se aplica a campos do tipo Check de Inspecao, Lista de Inspecao e Check de Sim/Nao. Deixe vazia para todos os outros tipos de campo.
Metodo de Acao Determina como a acao e acionada. Valores aceitos:
Manual -- o sistema sugere a acao e o tecnico decide se deseja cria-la
Automatico -- o sistema cria a acao imediatamente sem intervencao do tecnico
Esta coluna so se aplica a campos do tipo Check de Inspecao, Lista de Inspecao e Check de Sim/Nao.
Acao Quando Especifica qual resposta aciona a acao. Valores aceitos:
Aprovado
Sinalizado
Reprovado
Sim
Nao
N/A
Esta coluna so se aplica a campos do tipo Check de Inspecao, Lista de Inspecao e Check de Sim/Nao.
Nome do Template de Acao O nome do template de ordem de servico ou solicitacao que sera usado quando a acao for criada. O template deve existir no sistema.
Descricao do Template de Acao Uma descricao para o template usado pela acao. Isso ajuda a identificar a finalidade do template.
Campos Personalizados
Este template nao suporta campos personalizados.
Dicas
Sempre exporte primeiro se planeja atualizar campos existentes. Isso garante que voce tenha os IDs corretos.
O procedimento deve existir antes de importar seus campos. Use o template de Procedimentos para criar procedimentos primeiro.
Ao usar os tipos de campo Seletor, Escolha Multipla ou Caixa de Selecao, lembre-se de preencher a coluna Opcoes do Campo com valores separados por virgula.
As colunas de acao (Acao Necessaria, Metodo de Acao, Acao Quando, Nome do Template de Acao, Descricao do Template de Acao) so se aplicam aos tipos de campo Check de Inspecao, Lista de Inspecao e Check de Sim/Nao. Elas sao ignoradas para todos os outros tipos.
Se um campo tem um link de ajuda, tanto o titulo quanto a URL devem ser preenchidos. Um titulo sem URL (ou vice-versa) nao sera exibido corretamente.
Use o tipo de campo Secao para criar divisoes visuais dentro de um procedimento. Secoes nao coletam dados, mas ajudam a organizar procedimentos longos.
Exemplos de Linhas
ID | Nome da Procedimento | Numero do Procedimento | Nome do Campo | Tipo de Campo | Opcoes do Campo | E Obrigatorio | Habilitar Anexos | Habilitar Audio | Titulo do Link na Descricao | URL do Link na Descricao | Acao Necessaria | Metodo de Acao | Acao Quando | Nome do Template de Acao | Descricao do Template de Acao |
Inspecao de Motor | PROC-001 | Condicao Geral | Check de Inspecao | sim | sim | nao | Abertura de Ordem de Servico | Automatico | Reprovado | OS Corretiva Motor | Ordem de servico para falha no motor | ||||
Inspecao de Motor | PROC-001 | Nivel de Vibracao | Numero | sim | nao | nao | Referencia de Vibracao | ||||||||
Checklist de Seguranca | PROC-002 | EPI Verificado | Check de Sim/Nao | sim | nao | nao | Abertura de Solicitacao | Manual | Nao | Solicitacao de EPI | Solicitacao para EPI ausente | ||||
Checklist de Seguranca | PROC-002 | Nivel de Risco | Seletor | Baixo, Medio, Alto | sim | nao | nao |
Perguntas Frequentes
Quando devo preencher a coluna ID? Somente ao atualizar um campo existente. Para criar um novo campo, deixe a coluna ID vazia. Para obter IDs, exporte os dados atuais primeiro.
Por que minhas colunas de acao estao sendo ignoradas? As colunas de acao so funcionam com os tipos de campo Check de Inspecao, Lista de Inspecao e Check de Sim/Nao. Se o campo e de qualquer outro tipo, as colunas de acao nao tem efeito.
Posso reordenar campos dentro de um procedimento? A ordem dos campos segue a ordem das linhas na planilha. Coloque as linhas na sequencia em que deseja que o tecnico as veja.
O que acontece se eu importar um campo com um nome de procedimento que nao existe? A importacao falhara para essa linha. Certifique-se de que o procedimento ja foi criado antes de importar seus campos.
Posso usar este template para excluir campos? Nao. Este template apenas cria e atualiza campos. Para remover um campo, use a plataforma diretamente.