El PCM puede aprobar o rechazar una solicitud de mantenimiento según la información ingresada. Esto se puede hacer desde diferentes vistas dentro de la pestaña Solicitudes en la plataforma Tractian.
Acceso a las Solicitudes
Desde el menú lateral, accede a la pestaña Solicitudes. Verás todas las solicitudes creadas y podrás analizarlas en distintos modos de visualización: Panel, Tabla o Kanban.
Análisis desde el Panel
Localiza la solicitud que deseas revisar;
Haz clic en los íconos de Aprobar o Rechazar, según corresponda;
La acción se aplicará inmediatamente tras la confirmación.
Análisis desde la Tabla
Encuentra y haz clic en la solicitud que deseas analizar;
Selecciona Aprobar o Rechazar.
Análisis desde Kanban
Ve a la columna Pendiente y haz clic en la solicitud deseada;
Haz clic en Aprobar o Rechazar.
Después de la aprobación
Al aprobar una solicitud de mantenimiento:
Se convierte automáticamente en una Orden de Trabajo (OT).
Aparecerá una nueva ventana para completar la información de la OT, como:
Descripción
Responsables
Procedimientos
Artículos de inventario
Todos los campos obligatorios deben completarse para que la OT se genere correctamente.
Después del rechazo
Al rechazar una solicitud:
Podrás incluir un motivo de rechazo, que quedará registrado y será visible para el solicitante.
No se generará ninguna OT a partir de la solicitud rechazada.