Para obtener más información sobre cómo crear solicitudes, visite este artículo
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Dentro de la pestaña Solicitudes de la plataforma, hay 3 vistas diferentes: Panel, Tabla y Kanban. Para acceder a la pestaña Solicitudes, seleccione la opción del mismo nombre en el menú superior de su plataforma.
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Para acceder a la vista Panel, seleccione el botón del mismo nombre en el menú superior de la pestaña Solicitudes.
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En el modo de panel, tiene una vista detallada de cada Solicitud individualmente. Se dividen en solicitudes revisadas y pendientes.
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Para acceder a la vista Tabla, seleccione el botón del mismo nombre en el menú superior de la pestaña Solicitudes.
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Mientras la solicitud esté pendiente de aprobación, estará disponible en el campo "Pendiente" y luego de aprobada, estará disponible en el campo "Aprobado" y, en caso de ser rechazada, en el campo del mismo nombre. Todas las solicitudes y SO generadas a partir de ellas están disponibles para que el usuario pueda consultar su progreso.
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Editar datos de las Solicitudes directamente en la tabla

Solo en el modo Tabla es posible editar los datos sin abrir el modal individual de cada Solicitud. Puedes realizar estas ediciones usando el mouse y/o el teclado.
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Haz doble clic en el campo que deseas editar. Los campos Estado, Categorías y Prioridad abren una ventana de selección con una barra de búsqueda (excepto Prioridad, cuyas opciones de selección son predefinidas).
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Por otro lado, el campo Etiquetas abre un cuadro de selección y un campo de escritura, que permite al usuario crear una nueva etiqueta allí mismo en caso de no encontrar una predefinida equivalente.
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El campo Archivos permite al usuario adjuntar cualquier material que considere relevante para la Solicitud. Para agregar un archivo, simplemente haz clic una vez en el símbolo + o dos veces en el campo, si ya existe un archivo. Se abrirá un modal donde podrás hacer clic para seleccionar un archivo o arrastrar el archivo deseado directamente desde tu carpeta. Finalmente, haz clic en Guardar.
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Para acceder a la vista Kanban, seleccione el botón del mismo nombre en el menú superior de la pestaña Solicitudes.
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Con la vista Kanban, puede agrupar sus solicitudes por varios campos, como Categorías y Etiquetas. Esto le permite obtener información sobre tendencias y patrones relacionados con diferentes aspectos de sus tareas. Para agrupar, simplemente presione el engranaje en la esquina superior derecha de su pantalla y seleccione el método de agrupación deseado.
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Las tarjetas se pueden mover fácilmente dentro del grupo Estado, lo que le permite administrar de manera eficiente el progreso de sus solicitudes pendientes. Para ello, seleccione una tarjeta y arrástrela con el ratón a la columna deseada.

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A través de este modo de visualización, puede llevar un seguimiento preciso del estado de las órdenes de trabajo generadas en la columna de aprobación, con el indicador de órdenes en curso o en espera. Las órdenes de trabajo eliminadas se indican como "eliminadas".
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Para acceder a los filtros disponibles, seleccione el botón del mismo nombre en el menú superior de la pestaña Solicitar o utilice los filtros rápidos al lado del mismo botón. Los filtros están disponibles en todos los modos de visualización.
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Seleccione los filtros que desee y finalmente haga clic en Aplicar. Si utiliza los filtros rápidos, no será necesario aplicarlos, basta con hacer clic y configurar los deseados.
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Los filtros disponibles son: