Observação importante: Antes de acessar a plataforma Tractian, certifique-se de que seu cadastro já foi efetuado. Este cadastro é feito por um especialista da Tractian ou pelo administrador da sua empresa. Para saber mais sobre cadastro de usuários, leia este artigo.
Cadastro na plataforma
Para que você possa acessar a plataforma, um especialista Tractian ou administrador da sua empresa deve fazer o seu cadastro previamente. Uma vez cadastrado, uma notificação será enviada via WhatsApp e/ou e-mail.
Nessa mensagem, você encontrará os seus dados de acesso para a plataforma Tractian, incluindo o email que você deve usar para efetuar o login e o link de acesso à plataforma, que será sempre este.
Acessando a plataforma Tractian
Após clicar no link, você será automaticamente redirecionado para a página de login da plataforma, onde você irá inserir os dados de acesso que chegaram na mensagem e/ou no email que você recebeu.
Neste caso, o email de login é [email protected]
Clique em "Acessar." Você irá receber um código único de 6 dígitos em seu WhatsApp e/ou email. Depois, basta digitar esse código na página de login da plataforma e pronto, você está logado!
Observação importante: Você não terá uma senha permanente, porque diferentes códigos únicos de 6 dígitos serão gerados sempre que você logar na plataforma. Esta é uma medida padrão de segurança adotada pela Tractian, chamada autenticação em dois fatores, para garantir que ninguém além de você mesmo tenha acesso à sua conta.