Como criar novos usuários para acessar a empresa
Para cadastrar um colaborador na plataforma, clique em "+ Adicionar Usuário".
Preencha os campos do formulário com as informações da pessoa que será cadastrada conforme o exemplo abaixo.
Observação importante: note que o campo "Perfil" é obrigatório e corresponde à categoria de acessos concedidos a esse usuário. O tipo de perfil dependerá dos produtos TRACTIAN assinados pela empresa e da personalização prévia da área de Permissões por parte do Administrador do time.
Caso você seja um Administrador, acesse este tutorial e veja como criar e personalizar perfis para sua equipe de acordo com o escopo de trabalho de cada um.
Cada usuário cadastrado para as funções de Monitoramento Online pode ter um dos perfis-base abaixo, de acordo com seu escopo de trabalho:
Além disso, apenas usuários com perfil de Administrador podem criar e editar usuários na plataforma. Também é exclusivo do Administrador o poder de editar as Permissões do perfil base para personalizar o acesso de cada usuário.
Caso você seja Administrador de mais de uma empresa cadastrada na plataforma e queira que esse usuário tenha também acesso a outras dessas empresas, clique em "Adicionar acesso a mais empresas". Aparecerá na tela um novo campo de seleção e, ao clicar nele, você poderá buscar e adicionar as empresas às quais deseja que o novo usuário tenha acesso. No exemplo abaixo, foram selecionadas duas empresas para o usuário que está sendo criado.
Finalizado o preenchimento, clique em "Salvar". Imediatamente o novo usuário receberá em seu e-mail o link de acesso à plataforma da TRACTIAN, junto às orientações de login.
Caso queira orientar o novo usuário a efetuar seu acesso, envie a ele o link para o artigo sobre primeiros acessos à plataforma.
Como editar as funções do usuário
No menu da plataforma no canto superior direito, selecione o botão “Configurações”.
Em Configurações, na coluna à esquerda:
Vá até "Gestão de Usuários";
Clique em "Editar preferências" dentro do campo de "Usuários".
Acesse nossos outros artigos caso queira saber mais sobre todas as configurações de gestão, como cadastro de Times e ativação de funcionalidades especiais via Permissões.
Caso já haja usuários cadastrados na sua empresa, será exibida a lista de todos eles e a função de cada um. Nos botões do lado direito da lista, você pode editar os dados cadastrais de cada um, bem como desabilitar usuários.
Clique em "Editar" e altere as mesmas informações inseridas durante o cadastro, clicando por fim em "Salvar". Já para desabilitar um usuário, siga as instruções e avisos descritos neste artigo.