A criação de categorias personalizadas na plataforma Tractian permite organizar melhor as ordens de serviço, separar tipos de manutenção e gerar relatórios mais precisos. Este guia apresenta o processo completo para cadastrar e configurar uma nova categoria.
Acessando a tela de categorias
Acesse a plataforma Tractian com seu login;
No canto superior direito, clique no seu nome;
No menu, selecione Configurações;
No menu lateral esquerdo, clique em "Ordens de Serviço;"
Selecione a opção "Categoria."
Você será direcionado para a página onde todas as categorias cadastradas ficam listadas.
Criando uma nova categoria
Clique em "+ Adicionar Categoria."
Preencha os campos disponíveis:
Nome:Defina um nome objetivo e representativo para a categoria.
Exemplos:Manutenção Elétrica,Lubrificação,Inspeção Visual.Descrição: Insira informações complementares sobre o tipo de serviço ou contexto de uso.
Cor: Selecione uma cor que facilite a identificação visual da categoria nas ordens de serviço e relatórios.
Prioridade: Classifique a criticidade da categoria conforme sua operação.
Essa configuração é útil para priorização de tarefas e análises operacionais.
Configurações adicionais
As opções abaixo impactam diretamente os relatórios e indicadores da plataforma Tractian:
Incluir no Cálculo de Indicadores:
Habilite para considerar a categoria nos seguintes indicadores:
Disponibilidade;
Confiabilidade;
MTBF (Tempo médio entre falhas);
MTTR (Tempo médio de reparo);
MTTA (Tempo médio até o atendimento).
Configurar como Corretiva
Marque essa opção se a categoria representa manutenções corretivas. Isso afeta diretamente o indicador "Preventivas vs Corretivas" nos relatórios.
Configurar como Preventiva
Marque essa opção se a categoria representa manutenções preventivas, também considerada nos relatórios de "Preventivas vs Corretivas".
Observação importante: As opções “Corretiva” e “Preventiva” não podem ser selecionadas simultaneamente.
Após preencher todos os campos necessários, clique em "Salvar."
A nova categoria será adicionada à lista e estará disponível para uso imediato nas ordens de serviço.
Gerenciando categorias existentes
As categorias cadastradas podem ser editadas a qualquer momento. Basta acessar a aba, selecionar a categoria desejada e clicar em "Editar" para alterar nome, cor, prioridade ou configurações de indicadores.
Para excluir uma categoria, basta clicar nos três pontos ao lado do botão de Editar.
