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Cadastrar e inserir falhas identificadas em uma Ordem de Serviço
Cadastrar e inserir falhas identificadas em uma Ordem de Serviço
Atualizado há mais de 4 meses

Para garantir a confiabilidade e eficiência dos seus ativos, é fundamental identificar e gerenciar as falhas de maneira eficaz. Veja como gerenciar falhas identificadas na plataforma TRACTIAN.

Cadastrando e gerenciando falhas

Para cadastrar e gerenciar novas falhas, basta acessar as configurações, clicando no seu ícone no canto superior direito da plataforma.

Selecione a opção Confiabilidade e, depois, a seção de Falhas.

Na seção de Falhas, você pode:

  • Gerenciar Falhas

  • Habilitar ou desabilitar as “Múltiplas Falhas Identificadas”, em que você pode permitir ou não a adição de múltiplas falhas nos formulários.

  • Habilitar ou desabilitar o “Preenchimento obrigatório para corretivas”, em que você decide se Ordens de Serviço e Solicitações Corretivas não podem ser criadas sem a adição de uma Falha

Gerenciando falhas

A tabela de falhas identificadas é dividida em falhas padrão e falhas personalizadas.

Falhas Padrão

São as falhas pré-estabelecidas pela TRACTIAN, que são as mais comuns entre os ativos, como o desbalanceamento.

Não é possível excluir, mas é possível desabilitar falhas padrão, clicando no seletor ao lado do nome da falha.

A desativação não afeta Ordens de Serviço, Solicitações ou Insights já existentes.

Falhas Personalizadas

As falhas personalizadas são aquelas criadas por você. Para cadastrar uma nova falha:

  1. Clique em “Adicionar”;

  2. Defina a falha e selecione os tipos de equipamentos e componentes;

  3. Personalize conforme necessário.

Falhas personalizadas podem ser excluídas, basta clicar na lixeira ao lado.

Entretanto, é necessário que você preste atenção a alguns pontos fundamentais:

  1. Certifique-se de que a falha não está associada a nenhuma Ordem de Serviço, Solicitação ou Insight antes de excluir.

  2. Falhas excluídas em Solicitações aprovadas ou rejeitadas aparecerão como excluídas, mas com detalhes visíveis.

Adicionando falhas identificadas em uma Ordem de Serviço

Na aba de “Ordens de Serviço”:

  1. Selecione a OS desejada e role até a seção de “Falhas Identificadas”;

  2. Clique em “+ Adicionar”;

  3. Escolha a(s) falha(s) identificada(s) na execução da atividade.

4. Salve as informações.

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