A funcionalidade de Gestão de Usuários permite adicionar, editar e visualizar todos os usuários da sua empresa, além de definir perfis, permissões e módulos acessíveis.
Acessando a Gestão de Usuários
No menu lateral da aba de Configurações, clique em Gestão de Usuários > Usuários.
A tela apresentará a tabela de usuários com as seguintes informações:
Nome
E-mail
Perfil
Ativos/Locais
Celular (quando cadastrado)
Equipes que o usuário faz parte
Quando o usuário acessou a plataforma pela última vez
No topo da tela, você verá também o número de licenças restantes disponíveis para sua empresa.
Adicionar um novo usuário
Clique no botão Adicionar Usuário, localizado no canto superior direito da tela.
Preencha os campos obrigatórios na janela de cadastro:
E-mail: endereço de e-mail do usuário.
Nome: nome completo.
Celular: número de telefone com código do país.
Idioma: escolha o idioma padrão (Português, Inglês ou Espanhol).
Perfil: selecione o perfil do usuário.
Módulos da Plataforma: os módulos que o usuário poderá acessar são determinados de acordo com os perfis de usuário cadastrados.
Ativos/Locais: os locais ou ativos específicos aos quais o usuário terá acesso são determinados de acordo com os perfis de usuário cadastrados.
Empresas (opcional): defina a quais empresas o usuário terá acesso.
Após preencher todas as informações, clique em "Adicionar."
O novo usuário receberá um convite para criar a conta e começar a usar a plataforma.
Perfis disponíveis
Os perfis disponíveis são determinados pelo Administrador conforme customizações contratadas.
Editar ou desabilitar um usuário
Localize o usuário utilizando a barra de busca. Clique em "Editar". Ajuste as informações conforme necessário ou desabilite o usuário clicando em "Desabilitar."
Observação importante: Desabilitar usuários pode impactar diretamente processos Ordens de Serviço vinculadas. Recomendamos revisar cuidadosamente antes de desabilitar qualquer conta.
Restaurar um usuário
Localize o usuário utilizando a barra de busca. Clique em "Restaurar" e confirme a ação.
Visualizando e filtrando usuários
A lista de usuários permite aplicar filtros rápidos, como:
Por Perfil: visualização segmentada conforme as funções atribuídas.
Por Módulo: usuários vinculados a módulos específicos.
Também é possível realizar buscas pelo nome ou e-mail do usuário no campo de pesquisa.