Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesSolicitaçõesTRACTIAN App
TRACTIAN App - Como criar uma solicitação
TRACTIAN App - Como criar uma solicitação
Atualizado há mais de 7 meses

Para criar uma solicitação, será realizado o mesmo procedimento que é feito na plataforma web.

Primeiramente, você irá clicar no 3 traços horizontais no canto superior esquerdo e, logo em seguida, em Solicitações.


Após aberta a aba de solicitações, para criar uma nova solicitação, será necessário criar no botão “+” no canto superior direito e preencher todas as informações importantes.

  • O que precisa ser feito

  • Anexe uma imagem ou vídeo do problema

  • Adicione uma descrição do problema

  • Defina um local ou o ativo de acordo com a sua árvore de ativos. (OBS: É possível fazer a leitura do QR Code da máquina e o ativo já vem vinculado)

  • Defina a prioridade

  • Insira a categoria da Solicitação

  • insira uma TAG

  • Vincule essa solicitação a alguma ordem de serviço já aberta antes ou a alguma solicitação que também já foi aberta com o mesmo problema.



Após preencher todos os campos, é só clicar em salvar que essa solicitação irá para aprovação ou reprovação do planejador ou administrador.

Respondeu à sua pergunta?