Agregar nuevos usuarios a la plataforma de monitoreo de Tractian es un proceso esencial para garantizar que tu equipo tenga acceso a las herramientas necesarias para su trabajo. Esta guía detallada explica cada paso para que no se pase por alto ningún detalle.
En Tractian, un usuario es cualquier persona que tiene acceso a la plataforma, ya sea para visualizar información, monitorear indicadores o gestionar configuraciones relacionadas con el monitoreo. Cada usuario debe tener un perfil de acceso adecuado para sus responsabilidades.
Existen diferentes tipos de perfiles, cada uno con permisos específicos, lo que garantiza que solo las personas indicadas puedan ver o modificar determinada información.
Agregar un nuevo usuario
1. Accede a Configuración
Para añadir un nuevo usuario, dirígete a la configuración de la plataforma:
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el ícono de tu perfil (con tu foto o iniciales).
En el menú desplegable, haz clic en “Configuración”.
2. Accede a la Gestión de Usuarios
Dentro de la página de configuración, busca la sección “Gestión de Usuarios” en el menú lateral izquierdo:
Haz clic en la opción “Usuarios”.
3. Agrega un nuevo usuario
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón “+ Agregar Usuario”.
Aparecerá una nueva pantalla o ventana emergente para completar la información del nuevo usuario.
4. Completa los datos del nuevo usuario
Al añadir un usuario, es importante completar correctamente toda la información solicitada. Cada campo influye en cómo el usuario accederá a la plataforma de monitoreo:
Email Corporativo: Introduce un correo válido de la empresa. El usuario recibirá una invitación para acceder a la plataforma en este correo.
Nombre Completo: Escribe el nombre completo del usuario para garantizar una identificación adecuada.
Perfil de Acceso: Define el perfil adecuado para el nuevo usuario.
Módulos de la Plataforma: Selecciona los módulos a los que el usuario tendrá acceso (Monitoreo, TracOS™ o ambos).
Acceso a Ubicaciones Específicas (Opcional): Si tu empresa utiliza control por ubicaciones, determina qué plantas o unidades podrá visualizar el usuario.
5. Concede acceso a otras empresas (Opcional)
Si el nuevo usuario necesita acceder a más de una empresa dentro de Tractian:
Haz clic en “Agregar acceso a más empresas”.
Aparecerá un nuevo campo donde podrás seleccionar las empresas correspondientes.
6. Finaliza el registro
Después de completar toda la información, haz clic en “Guardar”.
El nuevo usuario recibirá un correo automático con un enlace para acceder a la plataforma y configurar su contraseña.
Perfiles de Usuario y Permisos
Cada usuario debe tener un perfil que defina qué puede visualizar y modificar en la plataforma de monitoreo. Los perfiles estándar son:
Administrador Global: acceso completo a todas las herramientas y configuraciones de todas las plantas de la empresa.
Administrador: acceso completo a herramientas y configuraciones de la planta asignada.
Acceso General: acceso completo a todas las herramientas y configuraciones de la empresa, excepto configuraciones globales.
Visualizador: acceso solo de consulta a todos los elementos de la plataforma, sin permiso para realizar cambios.
Nota importante: Solo los Administradores pueden crear y editar usuarios y permisos.
Para más detalles, consulta la tabla de permisos que describe las funciones y herramientas disponibles para cada perfil, especificando quién puede acceder a configuraciones, visualizar datos y realizar cambios en la plataforma:
