O recurso de Motivos de Espera permite registrar por que uma Ordem de Serviço (OS) foi pausada ou interrompida. Essa informação é essencial para identificar gargalos operacionais, melhorar a produtividade da equipe e aprimorar a tomada de decisões na gestão de manutenção.
Acesso
Para acessar os Motivos de Espera:
Acesse as Configurações;
Clique em "Ordens de Serviço";
E depois em "Motivos de Espera."
Criar um novo Motivo de Espera
Para criar um Motivo de Espera, clique em "Adicionar", no canto superior direito. No painel de criação, você deverá preencher:
Nome: campo obrigatório, onde deve ser inserido um título claro e direto para o motivo de espera.
Descrição: campo opcional para detalhar em quais situações o motivo deve ser utilizado.
Após preencher as informações, clique em "Salvar." O novo motivo será imediatamente adicionado à lista e ficará disponível para seleção em qualquer Ordem de Serviço.
Quando usar os Motivos de Espera
Durante a execução de uma OS, caso haja interrupção por qualquer razão, o responsável pode registrar um motivo de espera. Essa ação documenta a pausa e permite que a informação fique disponível para consulta futura, tanto no histórico da OS quanto em relatórios e indicadores.