Este template configura condições avançadas de gatilho, faixas de tolerância e lembretes para planos de manutenção que já existem. Ele oferece controle detalhado sobre quando as ordens de serviço são criadas e quanta flexibilidade a janela de execução tem para conclusão antecipada ou atrasada.

Use este template para ajustar o comportamento de planos existentes sem alterar o agendamento base. Você pode:

Este template apenas atualiza planos; não é possível criar novos planos com ele.

Este template suporta importação e exportação.

Número do Plano Número do plano que você deseja configurar. O plano deve existir e não pode estar finalizado. Esta é a única coluna obrigatória.

Faixa de Tolerância Atrasada Quantidade de dias que a ordem de serviço pode permanecer atrasada antes de ser sinalizada. Por exemplo, o valor 3 significa que a equipe tem até 3 dias após a data programada para concluir sem que haja escalação.

Fator de Deslocamento Atrasado Multiplicador aplicado à faixa de tolerância de atraso. Use para estender a janela de atraso proporcionalmente. O valor 1 mantém a faixa sem alteração.

Faixa de Tolerância Antecipada Quantidade de dias antes da data programada em que a ordem de serviço pode ser concluída antecipadamente. Por exemplo, 2 significa que a equipe pode executar até 2 dias antes do previsto.

Fator de Deslocamento Antecipado Multiplicador aplicado à faixa de tolerância antecipada. O valor 1 mantém a faixa sem alteração.

Valor de Execução do Calendário Antes Com quanta antecedência em relação à data de execução programada o sistema deve criar a ordem de serviço. Funciona em conjunto com a coluna de unidade de tempo.

Unidade de Tempo de Execução do Calendário Antes A unidade de tempo para o gatilho de calendário. Valores permitidos: horas, dias, semanas, meses, anos. Deve ser compatível com a frequência do calendário do plano.

Dias de Intervalo de Data de Vencimento do Calendário Quantidade de dias após a criação da ordem de serviço até a data de vencimento. Por exemplo, 7 significa que a ordem de serviço vencerá 7 dias após a criação.

Gerar Em O horário do dia em que o sistema gera a ordem de serviço. Use formato de 24 horas, por exemplo 08:00 ou 14:30. Escolha um horário que coincida com o início dos turnos de trabalho.

Tipo de Gatilho do Lembrete A unidade de tempo para o lembrete. Valores permitidos: horas, dias.

Valor do Gatilho do Lembrete Quantas unidades (horas ou dias, dependendo do tipo) antes da data de vencimento o sistema envia um lembrete à equipe responsável.

Valor de Execução da Métrica Antes em Unidade Para planos baseados em métrica, o valor da leitura da métrica em que o sistema deve criar a ordem de serviço. Por exemplo, se o plano dispara a cada 500 horas de operação e você define 450, a ordem será criada quando a métrica atingir 450. Valores decimais são permitidos.

Unidade de Tempo de Execução da Métrica Antes O valor do prazo da métrica para o tempo de execução. Este valor deve ser maior ou igual ao limite do gatilho. Valores decimais são permitidos.

Dias de Intervalo de Data de Vencimento da Métrica Quantidade de dias após a criação da ordem de serviço até a data de vencimento, especificamente para gatilhos baseados em métrica.

Este template não suporta campos personalizados.

Configuração básica de tolerância

Gatilho de calendário com horário de geração

Gatilho baseado em métrica

Configuração completa com lembretes

Posso criar um novo plano com este template? Não. Este template apenas configura gatilhos e tolerâncias em planos que já existem. Crie planos primeiro usando o template Planos V2.

O que acontece se eu deixar uma coluna vazia? A configuração permanece inalterada no plano. Preencha apenas as colunas que deseja modificar.

Qual formato de horário devo usar no campo Gerar Em? Use formato de 24 horas com horas e minutos separados por dois pontos, por exemplo 08:00 ou 14:30. Os valores devem estar entre 00:00 e 24:00.

Posso definir gatilhos de calendário e de métrica no mesmo plano? Apenas se o plano tiver ambos os agendamentos (calendário e métrica) configurados. Gatilhos de calendário são ignorados se o plano não tiver agendamento por calendário, e o mesmo vale para gatilhos de métrica.

Por que meu valor de gatilho está sendo rejeitado? O valor do gatilho não pode exceder o intervalo base do plano. Por exemplo, não é possível definir um gatilho de calendário de 10 dias em um plano que roda a cada 7 dias. Da mesma forma, o limite de gatilho de métrica não pode exceder o intervalo de métrica do plano.

O que fazem os fatores de deslocamento? Eles multiplicam a faixa de tolerância. Um fator de 2 com uma faixa de 3 dias resulta efetivamente em uma janela de 6 dias. Use 1 para manter a faixa inalterada.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte ou consulte a documentação da plataforma.